АВИТО - ужасный сервис и блокировка акаунтов ни за что

Пользуюсь акаунтов уже несколько лет, есть даже 7 положительных отзывов (немного, конечно, но все равно показатель). МАлыш подрастает, решила продать коляску. Сделала фото и выложила объявление, потратив еще 408 рублей на продвижение. Заходила с двух разных девайсов: ноутбук и телефона. Проблем ранее никогда не было. Вдруг мне приходит сообщение, о том, что мне необходимо подтвердить свой профиль, выслав фото паспорта (всего разворота) и снять видео моего лица. Сначала меня это смутило, но так как коляску надо срочно выложить, на эмоциях отправила. Через какое то время приходит сообщение, что я НЕ ПРОШЛА проверку, а по каким конкретно причинам разъяснения нет. Служба поддержки отвечает со словами, что проверка не была пройдена и аккаунт будет удален полностью и безвозвратно. Попросила вернуть деньги, 408 рубля. Выслали заявление, написали, что деньги вернули, но на счет пока они мне не поступили.

Сегодня я решила создать новый аккаунт с новой почтой и новым телефоном. И знаете что, друзья? Снова надо подтвердить свои данные, но теперь уже только фейсом! И знаете, что дальше? Я не прошла эту проверку. Видимо не видать мне АВИТО, как своих ушей.

Прошу помочь #авито