Как я увеличил конверсию отдела продаж на 30% с помощью нейросети

Когда ты строишь бизнес, один из самых болезненных моментов — видеть, как ты теряешь заявки. Клиенты приходят, интересуются, а потом… тишина. Не потому что им не нужен продукт. Просто кто-то не ответил вовремя. Или не так ответил. Или просто «забыл». Да, бывает и такое.

Я сталкивался с этим регулярно. У нас была система, были менеджеры, были скрипты. Но не было стабильности. То кто-то в отпуске, то перегорел, то не успел. И каждый раз — это минус одна сделка, минус один клиент, минус деньги.

Решение пришло не сразу. Но однажды я просто задал себе вопрос: «А почему у нас вообще до сих пор всё зависит от людей?» Мы не первый день живём в 2020-х. Есть большие языковые модели, есть ИИ, который может вести диалоги. Может быть, пора попробовать?

Я начал с простого: заменил часть команды на нейросеть. Настроили интеграции с Instagram, Telegram, WhatsApp, CRM. Загрузили скрипты. Обучили на типовых возражениях. И дали боту право первого ответа.

В первый месяц мы увидели прирост. Да, не сразу оглушительный. Но стабильный. Конверсия во встречу выросла до 25%, потом — до 28%. Через три месяца — уверенные 30%. Для B2B-продукта с непростыми чеками — это много. Очень много.

Но здесь главное не в цифре. А в том, что изменилась сама логика.

Теперь клиент получает ответ через 20 секунд. Днём. Ночью. В воскресенье. В Новый год. Нейросеть не устает, не отвлекается, не игнорирует. Она ведёт клиента по скрипту, аккуратно дожимает, обрабатывает возражения. Говорит на 80 языках, в том числе и на эмоциональном языке: вежливо, спокойно, чётко.

Да, мы не просто «включили» ИИ и забыли. Мы каждую неделю смотрим, где что проседает. Правим скрипты. Меняем триггеры. Иногда даже вставляем голосовые — просто потому что так лучше срабатывает. Но теперь у нас есть платформа, на которую можно опираться.

Самое главное, что я теперь точно знаю: рост продаж — это не про «нанять больше менеджеров». Это про систему. И эта система может быть построена на нейросети.

Если ты хочешь перестать терять клиентов и начать контролировать процесс — рекомендую просто попробовать. Один день на интеграцию — и ты уже видишь, как заявка обрабатывается быстрее, чем любой человек успевает открыть чат.

Мы в BotSeller делаем таких нейропродавцов каждый день. Настраиваем под бизнес, под скрипты, под воронку. И видим, как компании меняются. Становятся спокойнее. Предсказуемее. Эффективнее.

Хочешь так же? Пиши — расскажу, как мы делаем это внутри.