Self service: Опыт реализации рекламных кампаний сервиса путешествий Туту с помощью RTBSape.

Сервис путешествий «Туту» искал прозрачную и экономически эффективную рекламную платформу для оптимизации своих затр��т и повышения качества трафика. В результате анализа ведущих DSP на рынке, компания выделила несколько лучших вариантов, в том числе RTBSape. «Туту» добился качественных результатов, а также роста наведенного знания на 13%. Сервис путешествий «Туту» рассказал о своем опыте использования self-сервиса.

Сервис путешествий Туту стремился найти платформу, которая обеспечит возможность прозрачной закупки рекламы через self-service и помогла бы оптимизировать затраты. Команда понимала, что для повышения эффективности важно не только снизить стоимость, но и улучшить качество трафика.В условиях обширного выбора программатик платформ команда клиента Туту стремилась выбрать наиболее технологичное, эффективное и удобное решение. Для достижения поставленных целей в области digital-кампаний были сформулированы несколько амбициозных задач:Во-первых, планировалось повысить уровень экспертизы сотрудников в работе с программатическими платформами, что позволит в дальнейшем уверенно управлять рекламными кампаниями. Во-вторых, команда стремилась сократить время, необходимое для запуска и внесения корректировок в кампании, что способствовало более оперативному реагированию на изменения в рыночной среде.Digital команда клиента выбирала из нескольких ведущих DSP площадок так как, важной задачей являлось достижение прозрачности данных по конверсиям и стоимости привлечения клиентов (CPA).

“Мы поставили перед собой задачу создать полностью прозрачный инструмент, основанный на прозрачных данных, которые оценивались аналитиками и командой исследований (в качестве дополнительного инструмента аудита)” - руководитель медиа Сервиса Путешествий Туту Аманов Артем.

Метрики и задачи проекта.
Основные метрики, на которые команда сосредоточила внимание, включали уровень конверсии и узнаваемость бренда. Основной целью было увеличение процента конверсий и улучшение качества трафика, что, безусловно, оказало положительное влияние на общие результаты рекламных кампаний.“Ключевыми уровнями метрик мы выбрали: Первый уровень — оценка аплифтов по конверсиям в поиске и покупке. Второй уровень — оценка вклада в знание, которая также потенциально характеризует качество трафика.”- руководитель медиа Сервиса Путешествий Туту Аманов Артем.

Результаты исследования.
В результате работы с программатик платформой RTBSape, компания Туту достигла значительных успехов, особенно в области баннерной рекламы. В частности, были зафиксированы следующие результаты: снижение стоимости клика (CPC) на 20%,
снижение стоимости показов (CPM) на 14,7%,
увеличение кликабельности (CTR) на 5,3% и
увеличение конверсионного рейта при поиске железнодорожных билетов на 33,7%.

”По итогам анализа мы получили данные, на основании которых выбрали нескольких поставщиков, включая RTBSape и полученный инструмент планируется использовать для повышения экспертизы внутри команды, поскольку управление теперь полностью инхаус (внутри команды)” - руководитель медиа Сервиса Путешествий Туту Аманов Артем.

Клиент провел тщательное сравнение нескольких ведущих DSP, что позволило выявить дополнительные достижения. Результаты исследования показали, что наведенное знание удалось увеличить на 13%, что является наилучшим показателем среди всех оцененных платформ и представляет собой наиболее статистически значимый результат. Реклама RTBSape в форматах баннеров и OLV оказала весомое влияние на респондентов из групп "пользовались за год" и "намерение воспользоваться", демонстрируя прирост в 9% и заняв уверенно второе место в выборке RTBSape. Остальные показатели получили небольшой рост, не выделяющийся среди результатов кампаний на других платформах, участвовавших в исследовании.Точки роста

Команда выделила несколько направлений для дальнейшего роста, включая оптимизацию в мобильных приложениях и другие форматы размещения рекламы. Задачи на будущее будут сосредоточены на более глубоком анализе пользовательских данных и индивидуализации рекламного контента.
RTBSape же для себя видит множество возможностей для роста и оптимизации, особенно в контексте текстово-графических баннеров и рекламы в мобильных приложениях (in-app). В перспективе эти виды рекламы будут продолжать развиваться, адаптируясь к быстро меняющимся требованиям рынка. Инвестирование в инновации, технологии и профессиональный рост команды — это путь к тому, чтобы оставаться впереди в конкурентной среде и эффективно использовать новые возможности для роста.

Оптимизационные меры.
Команда Туту применяла ряд оптимизационных мер для улучшения качества трафика. Во-первых, исключив неэффективные источники SSP, домены и браузеры, основываясь на исторических данных платформы, включая WL/BL списки. Во-вторых, была проведена таргетирование на определенный размер плеера, что способствовало улучшению показателей VTR (View Through Rate) и CTR (Click Through Rate). Кроме того, использование формата fullscreen способствовало максимальному вовлечению пользователей и повышению взаимодействия с рекламой.
Также рекламные кампании включали размещение инстрим-рекламы без принудительных вставок, что было подтверждено отчетом АРИР о предпочтениях 78% пользователей. Заключив сделку с партнером-поставщиком трафика, команда внедрила функционал, который ограничивает размеры плеера в соответствии с техническими стандартами клиента.В результате этих усилий рекламные кампании, запущенные на платформе RTBSape, продемонстрировали значительное улучшение ключевых показателей.

”Внедрение self-service подхода в управлении рекламными кампаниями позволило нам мгновенно получать доступ к данным и существенно ускорило процесс тестирования и проверки гипотез. Мы стали контролировать трафик не только на уровне SSP и доменов, но и детально исследовать каждую рекламную позицию на сайтах партнеров на уровне placement_id, чтобы выкупать наиболее качественный и видимый инвентарь. Отдельно стоит отметить возможность контролировать размещение в рамках инвентаря полноэкранных форматов и форматов с большой долей экрана пользователя. Кроме того, мы смогли самостоятельно работать с поставщиками DMP, то есть в режиме реального времени тестировать новые сегменты и отслеживать эффективность по каждому из них. Таким образом, self-service подход значительно повышает гибкость, оперативность и качество управления рекламой, а также улучшает возможность нацеливания на потенциальных клиентов.”- programmatic lead Сервиса Путешествий Туту Полбенников Владислав

Дальнейшие шаги и выводы.
В результате комплексного подхода к оптимизации рекламных кампаний с использованием RTBSape, Сервис путешествий Туту смог не только снизить затраты на рекламу, но и значительно повысить свою эффективность. В будущем команда планирует продолжить анализ и оптимизацию рекламных инициатив, с упором на кастомизированные решения, которые будут учитывать меняющиеся потребности бизнеса и клиентов. Успех партнерства с RTBSape укрепил позиции компании, что показывает важность стратегического подхода к выбору DSP-платформы.