Как найти работу в международной компании: рассказываю, как я провел для своей книги интервью с 48 компаниями на зарубежном рынке.
Привет, меня зовут Энтони Минковский – и я уже три года живу в Бразилии, из них 2.5 года руковожу агентством в Англии где мы помогаем разным технологическим компаниям и собираем им отделы продаж на зарубежном рынке.
Me, dreaming of working at Google: 🏖💻 'I’ll just send my CV, they’ll love me!'
Что я узнал поговорив с 48 основателями и топ менеджментом ответственным компаний успешно вышедших на международные рынки?
- с какими основными ошибками компании сталкиваются при найме
- кого набирают в локальную команду и почему
- какие задачи стоят перед командой в первый год
- где ищут сотрудников, как происходит набор, как управляют локальной командой
- какие сроки и бюджеты фаундеры и инвесторы ставят перед командой
- и другое, но уже не про команду и найм...
Elly analytics, Enty, Torus, Albato, Borzo, iPNOTE, Airvoice, SocialLinks, Orbita, Amivisor, Uplify, Livedune, Ivitech, Sputnik, JuicyScore, Lemon ai, Bioptic, Makelove. Altegio, Maramio, Debexpert, E-rockers, Electroneek, CityAds, 24TTL, Ebac, Kodland, Skyeng, TripleTen, JET, Coding Invader, Flipper zero, RTS school, Stage, Algoritmics, Whizz, Wee, Yango, inDrive, Getcourse, Solar Staff, Colife, Flowwow, MDinc, Renova
В этой статье я расскажу, как можно улучшить свои шансы попасть в международную компанию, прежде всего за счет устройства в компанию с основателем из СНГ.
Ведь куда проще пройти интервью и попасть в компанию где говорят на твоем родном языке! А также расскажу несколько поучительных историй и полезных выводов из них.
В процессе сбора информации для книги я поговорил с компаниями из совершенно разных ниш(от медицины, до едтеха), с разными бизнес моделями(b2b/b2c/b2b2c), с разными бюджетами, с разными командами(от 2 человек до 500), и разными рынками (от Канады до Аргентины и от Португалии до Индонезии) и потому получилось собрать общие проблемы.
История Один - Кого нанимают в "руководители"
Несколько основателей компаний мне поделились что они нанимают только русскоязычных в руководители, и часто на гибридную форму, так как не могут доверять и контролировать местных.
Моя личная история: Однажды, я познакомился с девушкой, которая отвечала за развитие мобильного приложения, находясь в Москве. Мы в течении нескольких месяцев общались с ней, подготавливали презентации, обсуждали проблемы, я даже делал ей теплые интро с телекомом местным. И в один прекрасный день я решил узнать у знакомых, общалась ли она с кем то из тех с кем я ее знакомил, оказалось нет. Человек даже не попробовал написать. А через полгода она уже не работала в этой компании, и как вы понимаете компания благополучно ушла с рынка. Предполагаю с популярной нынче формулировкой - это не мы плохие, это рынок плохой.
Вывод для компаний: Выходит не компания или продукт на новый рынок, выходит руководитель с командой. И если не верно нанять человека, без личной мотивации "закрепиться" на рынке, то и результата с высокой вероятностью не будет. Ищите тех, кому интересен не только ваш продукт, но и рынок на который вы планируете выходить.
Вывод для тех кто ищет работу: Если вы планируете работать на международном рынке, будет большим плюсом если вы уже живете в том регионе где компания ищет сотрудника. А если у вас уже есть связи на рынке, можно даже "шапочные" в виде контактов в линкедине, это дает еще больше шансов. Многие основатели компаний уже поняли свою ошибку и начали писать в вакансиях это требование.
История Два - Кого нанимают на местном рынке
Другие фаундеры рассказывали что сталкиваются с проблемой, когда нанимают команду, результаты есть, но они не растут, они меняют сотрудников, руководителя, нанимают консультантов, а все остается на том же месте!
Из личного опыта: Однажды, к нам пришел хороший клиент с запросом "мы много лет на рынке, активно продаем, но до сих пор не понимаем кому, и как прогнозировать продажи, мы не знаем что делать, помогите"
Сперва клиент и запрос показался идеальным, ведь очень часто к агентству приходят лиды, которые знают лучше как надо и не хотят слушать мнения отличные от них.
Изучая продукт и компанию, мы натолкнулись, что в портфолио многих агентств есть логотип этой компании, и нам даже показывали исследования сделанные другими агентствами, но почему то никто эти исследованиями не пользовался в компании.
После аудита СРМ системы и общения с каждый сотрудником отдельно, мы обнаружили что местные сотрудники, совсем не хотят что либо менять. Они привыкли к "не напряжному режиму", когда можно допродавать тем же клиентам из года в год, и не заниматься поисками новых клиентов или тестированию каналов. А руководители, не зная языка, не понимая культурной специфики, не могут такую команду мотивировать или контролировать.
Вывод для компаний: Сотрудников необходимо развивать постоянно. Те кто работают дольше чем год, обязаны тестировать новые подходы, и обучать уже отложенным процессам новых сотрудников. А также важно закладывать премии за попытки, а не только за завершенные сделки. В противном случае вся команда будет бояться совершать ошибки и делать только то что привыкли делать.
Вывод для тех кто ищет работу: Если вы руководитель, то знания языка обязательно, будь вы даже никак не связаны с коммуникацией с конечными клиентами. Если у вас супруга местная, это еще лучше. Вы как никто другой понимает культуру и местный менталитет. Об этом сложно написать в cv, но на интервью с потенциальным руководителем это очень веский аргумент в вашу пользу.
Также, в отличии от сотрудников из других стран, высоко цениться особенность наших соотечественников, принимать ответственность за свои действия.
История Три - Кого нанимают в помощники
Когда основатель компании только начинает изучать новый рынок, обычно он/она пробует новое направление с маленькой командой.
Часто это 1 человек, который выполняет роль - человека-осьминога:
Такой специалист, который может все и заменяет руки основателя.
Но часто так бывает, что такой человек, хоть и фактически выполняет все свои функции хорошо, но результат этой работы делает только хуже.
Однажды, я свел стартап в Бразилии, которому помогаю как адвайзер с российским стартапом, для совместного развития и синергии.
К сожалению российские фаундеры не всегда говорят на английском языке, такое бывает и не только в России, потому они пригласили помощника говорящего на английском на встречу.
Этот помощник на встрече, доносил информацию максимально негативно, буквально переводя любые ответы фаундеров, так:
- "мы так не работаем"
- "так к сожалению нельзя"
- "такого у нас нет"
А по факту российский фаундер говорил так:
- "мы можем подстроиться"
- "мы такое еще не делали, но давайте попробуем"
- "я не знаю, надо уточнить у знакомых"
В итоге, если бы я не присутствовал на встрече, и не корректировал перевод, то в итоге все бы разошлись после "неудачной" встречи и больше бы не пробовали даже строить отношения друг с другом.
Вывод для компаний: Возможно, многие ваши отказы на встречах с потенциальными клиентами на зарубежном рынке были по настоящему и не отказами, а недопониманием ? Попробуйте в следующий раз на созвонах использовать гугл мит, в нем есть встроенная функция субтитров, и даже если у вас слабый английский язык, вы сможете лучше понимать что происходит. А главное, предварительно поговорить с помощником, его задача не только переводить что вы скажите, но и искать бизнес возможности.
Вывод для тех кто ищет работу?
Компании пишут что ищут помощников, но на деле им нужен бизнес-девелопер. Такой человек, который ищет возможности и решает сложности в процессах. Откликайтесь на вакансии помощников, очень скоро без вас не смогут и вы сможете поменять позицию на бизнес девелопера.
Это лишь часть уроков из книги, которыми я хотел поделиться сегодня.
Если статья оказалось для вас полезной – то вы можете найти еще больше информации в книге, а также поддержать меня и предзаказать книгу.
Написание книги заняло уже 7 месяцев и я очень постараюсь дописать ее наконец в этом месяце. Все интервью проведены, оцифрованы, проверены на ошибки, и осталось только соединить все 48 глав в единый стиль.