Вытащил бизнес с нуля? Разбираем роль ИИ и внимания к деталям
В этой статье я расскажу, как вывести бизнес с минуса, какую роль играют детали в вашем бизнесе, и как можно увеличить прибыль уже с первой недели, внедрив простые, но эффективные фишки. Прочтение 5 минут.
Точка А Связка была такова:
Креатив → Instagram Direct → Консультация → Контракт
Расходы на рекламу: $1000
Заработок: $1160
ROI (окупаемость инвестиций): 16%
Это просто возврат вложенных средств. Вы заработали почти ничего, поэтому игра не стоила свеч.
Точка Б Связка стала:
Креатив → Instagram Direct → Консультация → Контракт
Расходы на рекламу: $1000
Заработок: $5130
ROI: 413%
Результаты выросли значительно, хотя на первый взгляд кажется, что схема осталась прежней.
Что изменилось?
На первый взгляд, разницы нет. Но именно внимание к деталям и точечные изменения позволили достичь таких результатов. Давайте разберем, что именно изменилось, и как эти нюансы влияют на конечный результат.
Ошибка #1. Не конкретное нишевание (Недвижимость, Семейное право, Долги, Банкротство и тд) и низкое качество креативов.
Почему узкая специализация важна для юридических услуг?
Юридические услуги — это обширная сфера, где успех часто зависит от уровня экспертизы в конкретной области. Однако отсутствие специализации, например, на недвижимости, долгах, консультациях для бизнеса или бракоразводных процессах, может создавать серьезные проблемы как для юристов, так и для их клиентов.
Что происходит при отсутствии сужения специализации
Расфокусировка команды:
Невозможность быть экспертом во всем
Отсутствие УТП (уникальное торговое предложение) в виде эксперта в этой сфере
Почему дизайнер должен заниматься креативами:
- Соответствие дизайну бренда
- Красивая картинка которая будет цеплять и выделяться из толпы
Ошибка #2. Как оптимизация воронки увеличила прибыль: пример юридических услуг
Изначальная логика:
"Чем дороже консультация — тем больше прибыли."
300 лидов → 10 консультации → 3 контракта
- Прибыль: 580 000 тенге (1160$)
- 500 000 тенге — контракты
- 80 000 тенге — консультации
- Вложения - 500000 тенге
Проблема:
Высокая стоимость консультации (8 000 тенге) ограничивала количество консультаций и, соответственно, снижает вероятность заключения контрактов.
Решение:
Провели анализ воронки и определили ключевой этап (КЭВ) — консультация, после которой с наибольшей вероятностью заключаются контракты.
Вывод: Чем больше консультаций, тем больше контрактов. Конверсия консультация-контракт примерно 1/3.
Снизили стоимость консультации до 2 000 тенге.
Новая воронка:
300 лидов → 50 консультаций → 15 контрактов
- Прибыль: 2 565 000 тенге (5130$)
- 2 465 000 тенге — контракты
- 100 000 тенге — консультации
- Вложения - 500000 тенге
Результат:
Вот такой анализ и просто смена фокуса с понижением цены не основного продукта увеличила прибыль в 25 раз, при том что остались лиды которые еще думают, и некоторые контракты стоят по 500к, а то и 1 млн. И итог такой что повышение конверсии на ключевом этапе позволило значительно увеличить доход, сохраняя минимальные вложения.
Ошибка #3. Ошибки обработки лидов: как теряются клиенты.
В данном примере мы видим, что обработка лида велась не специалистом, и это привело к потере клиента. Вот основные ошибки:
- Не спросили имя клиента.
- Не была обработана боль.
Клиент поделился своей проблемой, но вместо четкого решения его перевели в WhatsApp, где затянулась первичная бесплатная консультация.
- Отсутствие призыва к действию.
Без четкого направления (запись на консультацию, оплата, заключение договора) клиент пропал, не совершив целевого действия.
Решение: ИИ - Ассистент
Что умеет наш ИИ-ассистент:
Общается, как живой человек: консультирует, выявляет боли, обрабатывает возражения.
Читает голосовые сообщения, записывает на консультации, принимает оплату.
Сохраняет данные клиентов в Google Таблицу. И юристам остается только с утра проверять кто записался на консультацию на этот день и делать свое дело, это удобно и экономично.
Преимущества ИИ-ассистента:
- Моментальная реакция на запросы.
- Непрерывная работа 24/7.
- Экономия на зарплате и бонусах.
- Четкое следование инструкциям.
- Исключаются ошибки из-за человеческого фактора, все ответы и действия строго соответствуют заданным алгоритмам.
Итог за неделю работы: Мы увеличили прибыль компании в 25 раз. Если в среднем зарплата обработчика заявок 150-350 к в месяц, то мы сэкономили на обработке 1,8-4,2 млн в год. Ускорили, облегчили и улучшили качество обработки заявок в десятки раз. А это только за неделю и мы уже забили работой юристов.
Сотрудничество: Если вам нужен Свежий взгляд на ваш бизнес, ИИ консультант, маркетинговый подход, Таргет в Inst или Tik Tok, смелей пишите мне так как я открыт к сотрудничеству.
Telegram: @adsytd1
Дизайнер: @A_r_u_0