Альфа-банк – МОШЕННИКИ!!!
Если у кого-то так было, напишите, пожалуйста, решение возможного вопроса.
Сделал карту Альфа-Банк, мне перевели 1520р и больше я этими деньгами пользоваться не могу.( Пользуюсь без проблем ВТБ, Тинькофф, а Альфа-Банк просто заблокировал эту сумму и не отдаёт мои деньги два месяца.
Писал электронное письмо в ПАО "Альфа-Банк" с просьбой закрыть счёт, и перевести остаток средств на мой счёт в другом банке – игнор.
Пишу или звоню в поддержку – посылают в отделение. В Отделениях пожимают плечами, мол карта активна, звоните на горячую линию. Так надоело это.
Единственная мысль писать обращение в суд. Но ради этих 1500р сколько я времени и сил потеряю еще...
Более конченного банка я конечно не встречал еще.
Илья, возвращаемся с ответом.
Помочь с закрытием счёта и переводом в другой банк сможем в любом нашем офисе с паспортом и телефоном. Подскажите удобный, заранее предупредим коллег, чтобы месте не пришлось долго объяснять ситуацию.
Простите, что не смогли помочь сразу 🙏
Илья, приветствуем!
Уже смотрим, что могло пойти не так и как вам помочь. Вернёмся с решением 👌
Альфа банк незаконно удерживают средства на холде!служба и поддержки просто издевательство какое то.