Кейс таргет продвижение туров на Алтай
Как мы привлекли 416 заявок на туры на Алтай за 157 рублей за сообщение и разработали чат-бота и презентации для каждого тура.
«Путь к себе» — это безалкогольные ретрит-туры по местам силы Алтая, организованные местными жителями, которые с 2017 года помогают людям обрести гармонию, уйти от городской суеты и найти истинный путь к себе.
Давайте по порядку! 🚀
ИТАК, ПЕРЕД НАМИ СТОЯЛИ СЕРЬЁЗНЫЕ ВЫЗОВЫ:
- Дорогая реклама: стоимость одного обращения доходила до 500 рублей! Это делало рекламу невыгодной, и нужно было срочно снижать затраты хотя бы до 200–300 рублей.
- Нестабильный поток клиентов: аудитории быстро выгорали, приходилось менять подход, усиливать привлекательность туров.
- Высокая конкуренция: десятки предложений ретритов на Алтае. Требовалось выделиться, повысить узнаваемость и завоевать доверие.
Когда мы увидели, что стоимость заявки превышает 500 рублей, у нас загорелись глаза – ведь это вызов! Мы знали, что сможем сделать лучше.
ЗАКАЗЧИК ПОСТАВИЛ ПЕРЕД НАМИ РЯД ЗАДАЧ:
- Снизить стоимость обращения до 200 рублей (мы смогли добиться 157 рублей).
- Сделать ретрит-тур узнаваемым и создать аудиторию лояльных клиентов.
- Запустить кампанию, которая будет приносить заявки стабильно, а не хаотично.
Что продаем: Ретрит-туры на Алтай, связанные с медитативными практиками, йогой и духовным развитием.
Кому продаем:
- Мужчины и женщины 27–55 лет, увлекающиеся йогой, духовными практиками и поиском "пути к себе".
- Энергопрактики, которые собирают мини-группы для практик на Алтае.
Сколько стоит продукт: туры от 60 000 рублей. Цена зависит от локации, сложности тура, условий проживания.
Важно было учитывать, что туры безалкогольные и не подразумевают экстремальные развлечения, которые есть у конкурентов. Сразу отсеяли случайных туристов, которые искали просто красивый отдых, но не интересовались ретритами. Настроили рекламу, которая притягивала только "своих"!
ПОДГОТОВКА К РЕКЛАМЕ
Перед запуском рекламных кампаний тщательно исследовали рынок и анализировали конкурентов. На основе этого мы сегментировали аудиторию на две ключевые группы:
1. Людей, которые увлекаются йогой, медитацией, подписаны на группы по духовному развитию
2. Практикующие мастера йоги и медитаций, которые ищут гидов для проведения мини-групп по медитации на Алтае.
Также мы отсекли нерелевантные регионы (Сибирь, Кавказ и Алтайскую область) — так мы не тратили бюджет на тех, кто и так может попасть на Алтай без рекламы.
Мы буквально влезли в голову нашей аудитории: что они ищут, какие слова используют, какие боли испытывают. Это дало нам 100% попадание в цель!
КРЕАТИВЫ И ТЕКСТЫ
Как выделиться среди десятков предложений?
Мы сделали ставку на эмоциональные и визуально привлекательные креативы:
- Атмосферные фото Алтая
- Видеоролики с видами природы + отзывы участников прошлых туров
- Карусели с форматами ретритов, чтобы люди выбирали то, что ближе
- Тексты, бьющие в боль: "Чувствуешь усталость? Хочешь сбежать от городской суеты? Пора перезагрузиться!"
Лучше всего сработали видеоролики из съемок участников туров – живые эмоции людей цепляют в разы сильнее, чем просто красивые картинки!
РЕЗУЛЬТАТЫ ИЗ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ВКОНТАКТЕ
ЦЕЛЕВЫЕ АУДИТОРИИ
С парсингом целевой аудитории пришлось хорошенько потрудиться. Важно было не просто найти людей, которые хотят отдохнуть на Алтае, а именно тех, кто заинтересован в ретрит-турах.
Мы отсеяли случайных туристов и сосредоточились на тех, кому действительно близки духовные практики, медитации и йога:
- Парсинг тематических групп – мы анализировали сообщества, занимающиеся организацией туров (как на Алтай, так и в Дагестан, Бали, Таиланд…), плюс ключевые запросы, связанные с ретритами, духовными практиками и йогой.
- Группы конкурентов – изучали сообщества, которые уже предлагают ретрит-туры, чтобы понять, где "обитают" потенциальные клиенты.
- Группы по духовному развитию и медитациям – искали среди них тех, кто интересуется путешествиями и ретритами на Алтае.
- Группы йога-центров – отслеживали людей, увлечённых йогой и одновременно заинтересованных в путешествиях.
- Группы, предложенные заказчиком – фильтровали их участников на интерес к ретрит-турам.
В процессе ведения проекта, мы разработали 6 презентаций для туров
Но настоящей находкой стали йога-центры! Их аудитория идеально совпала с форматом ретрита – именно там мы нашли большую часть клиентов. Это подтвердило нашу гипотезу: люди, регулярно занимающиеся йогой, больше всего заинтересованы в подобных поездках.
КАКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ МЫ ДОБИЛИСЬ
Оптимизация и корректировки:
Мы ежедневно тестировали и повышали эффективность рекламы. Убирали неэффективные объявления, добавляли новые креативы и аудитории, корректировали ставки, чтобы охваты были выше. Это позволило снизить стоимость клика до 30 рублей, увеличивая охваты, что давало дополнительные обращения в группу по средней цене 157 рублей.
Для упрощения обработки заявок был разработан и внедрен чат-бот, который напрявлял потенциальных клиетов в интересующие разделы, рассказывая о турах.
Разработали дизайнерские гайды по турам в PDF-формате, которые можно было скачать.
Далее уже подключался оператор и обрабатывал заявки.
Это был не просто запуск рекламы вслепую — это была настоящая шахматная партия!
Каждый день приходилось адаптироваться, анализировать и улучшать результаты, чтобы добиться заявленных требований заказчика.
Дополнительные результаты: Благодаря рекламной кампании увеличилась численность группы, в нее вступило 480 новых пользователей. Средняя стоимость вступления составила 136.04 рублей. Такой рост аудитории способствовал повышению уровня лояльности к бренду, а также обеспечил привлечение отложенных заявок, что в перспективе может положительно сказаться на конверсии и увеличении продаж.
Помимо таргетированной рекламы, мы отлично настраиваем и запускаем рекламные кампании в Яндекс Директ:
Если у вас остались какие-либо вопросы или уточнения, то вы всегда можете обратиться ко мне за консультацией - в сообщения или написать в Telegram: @Target_rus
Переходите в чат-бота, чтобы узнать подробности работы со мной.