Как я устроилась в криптообменник на пенсии
Теперь работаю в Москве-сити, меняю клиентам тезер на фиат и вычисляю скамеров за пару минут. Сын сказал, что я должна рассказать свою историю тут. Давайте попробуем.
Приятно познакомиться, друзья
Доброго времени суток! Мое имя Нина Петровна. Закончила машиностроительный институт в Москве и 40 лет работала в библиотеке. Всю жизнь мечтала путешествовать — Италия, Франция, Индия. Но денег не хватало.
Сначала квартиру с мужем купили, потом сына на ноги ставили. Пять лет назад я развелась, а сын женился. И тут я поняла — можно наконец-то пожить для себя.
Времени свободного было много — я работала на полставки в библиотеке, а остальное время таксовала.
Нет, водить я не умею, боже упаси. Я скачала игру на компьютер и зарабатывала.
В игре нужно было покупать машины и сдавать их в аренду. Всё как в жизни. Водители платят тебе за машину, а потом эти баллы ты меняешь на реальные деньги.
Я так за несколько месяцев заработала около 200 тысяч рублей.
Только потом меня заблокировали. Наверное, создатели игры смекнули, что я слишком много получаю и решили выбросить меня. Ну, на поездку в Италию главное накопила.
Покаталась по Риму и Флоренции. Подучила итальянский. Потом приехала и поняла, что надо искать какую-то подработку. Тут сын сказал, что его знакомым нужен менеджер в компанию. Надо было что-то с криптовалютой делать.
Мы когда с подругой в Италию ездили — тоже что-то через криптокошельки меняли на доллары. Мне так сложно показалось, но так интересно! Очень хотелось во всем разобраться. Тем более, что с компьютером умею обращаться. Ну, решила попробовать. Пусть лучше на работе научат, чем самой сидеть и копаться в этом.
Первые дни на работе
Когда я пришла в офис — обалдела. Это, конечно, не библиотека тебе. Все суетные, поток клиентов, надо что-то быстро решать в ноутбуках, сверять курсы. Первые дни я сидела тихонько в уголочке и смотрела за процессом.
Подходила к молодежи, спрашивала, что к чему.
Через несколько дней до меня дошло, чем занимаются ребята и что предстоит делать мне. Если коротко, то я пришла устраиваться в компанию по финансовой логистике и обмену криптовалюты.
Получается, к нам приходят люди, которым нужно:
— получить деньги в другой стране
— обменять криптовалюту на фиат
— вывести деньги из иностранной компании в РФ
— оплатить учебу или лечение за рубежом
— отправить деньги баеру на сумочку
Были и те, кто торговал на маркетплейсах и отправлял деньги своим поставщикам в Китай или люди, которые покупали машины из-за границы. Да если честно, кого только не было! Я и не думала, что электронные деньги сейчас такой популярностью пользуются. Но самым сложным было разобраться во всём этом.
Помню, как приходила домой и зубрила термины. Брала листочки и выписывала основные понятия и определения. Никак не могла запомнить названия валют и сети эти ваши криптовалютные. Но, потихоньку и с этим справилась.
Как меня путали с уборщицей
Через неделю мне дали мой первый заказ. Вся работа проходит в телеграме. Ко мне пришёл клиент, которому нужно было обменять криптовалюту на дирхамы и получить их на следующий день в Дубае — около 400 тысяч юсдт.
Первым делом мне нужно было сверить актуальный курс в специальной переписке. Компания работает по всему миру и для каждой страны — свой диалог. Меня поставили на самое простое и самое популярное направление — ОАЭ.
Сейчас вам объясню, как все работает. Примерно также я объясняла, чем занимаюсь своим подругам. Получается, приходит клиент и говорит — хочу обменять крипту на дирхам и получить их в Дубае завтра.
Я запрашиваю актуальный курс для ОАЭ в отдельном диалоге. Отправляю на согласование заказчику. Если он одобряет — формирую заявку для курьера и назначаю встречу в нашем офисе.
Обычно мы обслуживаем всех индивидуально. Выделяем часик под каждый запрос — чтобы сохранить анонимность клиента и не отвлекаться на другие задачи.
Всё-таки с крупными суммами работаем.
Было забавно, когда по-первой молодые парни видели меня и спрашивали, когда придет менеджер, а один даже перепутал с уборщицей. Но потом извинялись и хвалили. Говорили, что их бабушка никогда не смогла бы разобраться в этой работе.
Так потихоньку, помаленьку сидела, разбиралась. Стала брать больше задач, выполнять их быстрее. И всё было замечательно! Пока не нарвалась на мошенников…
Чуть не соскамили
В прошлом году у моего сына украли триста тысяч рублей с криптокошелька. Он мне объяснял, что где-то засветил сид-фразу. И мошенники соскамили его. Тогда я не понимала, как это всё может происходить. Пока не нарвалась сама.
Обычно все клиенты приходят к нам через сарафанное радио. Но есть и те, кто просто заходит в группы телеграма и выбирает обменники по лучшему курсу.
В таких местах сидит много скамеров. Часто они ставят курс на два рубля ниже рынка, а название аккаунта маскируют под название какого-то известного обменника. С незаметным изменением — цифрой, нижним подчеркиванием или двойной буквой в написании имени профиля.
Человек пишет им, что хочет обменять наличку на крипту. А скамер уже пишет нам от лица (якобы) клиента. Получается, такой треугольник — клиент/скамер/мы.
Что происходит потом? Мошенник приводит клиента нам в офис. И всё это время пересылает ему наши сообщения, а нам — вопросы клиента. И человек уверен, что общается с нами.
В самый важный момент — когда клиент отдает нам наличку и ждёт, пока мы отправим деньги на его криптокошелёк — скамер меняет адрес получателя на свой.
После отправки денег все переписки исчезают и мы остаемся лицом к лицу с клиентом, который только что отдал деньги, а криптовалюту так и не получил. Точнее, её получил кто-то другой. Чуть не попалась на такую удочку и я.
Пришла ко мне женщина с десятью миллионами рублей. Нужно было на крипту им отправить — ехали в Казахстан, квартиру там покупать.
Вот, сидит она передо мной в офисе. Деньги на стол положила. Я всё посчитала.
И уже собираюсь отправлять юсдт на адрес кошелька из переписки, как вспомнила, что сначала-то нужно согласовать еще раз этот адрес с клиентом. Показать реквизиты на моём телефоне, чтобы она сравнила их со своими.
И в этот момент девушка говорит, что впервые видит этот адрес.
А ведь на это мошенники и рассчитывают! На простую человеческую невнимательность. Поэтому мы всегда лично встречаемся с клиентами и сверяем адрес кошельков с глазу на глаз.
Зачем люди крестятся в офисе
Когда я рассказываю подругам про свою работу — они задают кучу вопросов. Спрашивают, чем я занимаюсь целями днями, за что мне платят деньги и кому вообще нужны «эти ваши биткоины».
Чтобы не лезть в дебри, я просто рассказываю им юморные истории с работы.
Например, есть клиенты, которые приходят в офис с амулетами или крестятся перед каждой отправкой денег. Был недавно мужчина лет тридцати, так он вообще целую молитву перед переводом прочитал.
И я понимаю, почему люди делают это.
Религия — единственное, на что можно опереться, когда приходишь в криптообменник.
В этой сфере всё работает на доверии. Большинство предложений на рынке — это скам. И людям важно доверять друг другу. К нам приходят только по рекомендации.
Кто-то в разговоре сказал, что переводил деньги через нас — и это как снежный ком. Люди просят контакты, нас советуют друзьям и обращаются через знакомых.
Начальство рассказывало, что выстраивало всю систему несколько лет. И самое сложное было — найти надежных партнеров. Курьеры по всему миру — это родственники или люди, за которых поручились.
Да, был момент, когда один из курьеров в Берлине скрылся со 150 тысячами долларов. Тогда мы возместили клиенту ущерб из собственной кассы.
Кстати, в этом отличие крупных компаний от мелких обменников — у них всегда есть большой объём оборотных средств, которые смогут решить подобные ситуации.
А если бы у нас была всего пара клиентов и этот заказ — самый крупный? Откуда брать деньги? Как решать ситуацию с клиентом, который не получил доставку? Брать кредит на 150 тысяч долларов?
Как я успокаиваю суеверных
Представьте, вы заработали на квартиру в Дубае. Всё, решились наконец-то купить двушку. Стоит она миллионов тридцать-тридцать пять. Из РФ такие деньги не вывести, а брать с собой всю семью и каждому раздавать по 10 тысяч долларов — не вариант.
Многие обращаются в компании вроде нашей. Приходят в офис — отдают наличные или перечисляют криптовалютой. Улетают в свой Дубай, а там на месте уже получают деньги, забирают менеджер-чек или сразу на счёт застройщика мы с реквизитов своей компании из ОАЭ перечисляем.
Подождите, ничего не смущает? То есть вы бы оставили просто так тридцать миллионов рублей в незнакомом офисе и уехали бы в Дубай? Я бы точно так не сделала.
А если бы и сделала — перекрестилась бы три раза и пару молитв прочла.
Другое дело, если мне кто-то порекомендовал эту компанию. Например, мой знакомый пользовался услугами и все прошло гладко. Тогда доверие уже выше.
Но если знакомых нет?
Я знаю, что это большой риск. И готовы на него далеко не все. Поэтому всегда делаю тестовые переводы.
Предлагаю клиенту перевести и выдать сначала небольшую сумму — тысяч 300 рублей. Клиент посмотрит, как все работает. Убедиться, что у нас есть офис в Дубае, познакомиться с сотрудниками и если ему всё понравится — дальше уже перечислим остаток.
Почему я осталась работать здесь?
Мне нравится работать мозгами. Всю жизнь я пыталась как-то подрабатывать — то приторговывать на авито начну, то зарабатывать в играх. Сейчас я каждый день общаюсь с интересными людьми, чувствую ответственность и значимость.
Я понимаю, что помогаю людям и делаю то, о чем женщины в моём возрасте даже не мечтают. Ощущаю себя особенной, востребованной. Я в молодом коллективе, у нас весёлые корпоративы.
Я не смотрю гадалку по «Домашнему», а обслуживаю клиентов в модном московском офисе.
И мой сын гордится мной. Вы бы знали, как реагируют его друзья, когда он рассказывает, кем работает его мама. И да, с этой статьей он помогал мне.
Сына, спасибо тебе! Люблю тебя.
И свою работу тоже люблю. Если кому нужно деньги на крипту закинуть, оплатить машину за рубежом или получить наличные в другой стране — пишите мне.
Всё сделаем.