Повреждение посылки авитодоставкой, неадекватное поведение сотрудника на выдаче боксберри Санкт-Петербург, часть 1
Вот такой вчера приехал мой заказ к покупателю, проектор xgimi rs pro 2, заказ стоимостью 122 т.р. в Санкт-Петербург.
Сразу спойлер на продолжение во второй части истории
Заказ 70000000084524933
трек 000 020 243 1135
Самое не понятное клиент пришёл получать, сотрудник боксберри толи от испуга толи ещё что-то влепил отказ покупателя, видимо сам не ожидал такого увидеть в своей карьере, а может не захотел светится в этой истории, сам покупатель ругался с сотрудником, так как он не просил его отказ делать и хотел осмотреть содержимое, возможно там есть признаки жизни и всё не так печально.
Сам сотрудник Боксберри заверил что заказ пока не будут передавать на возврат (хотя статус уже стоит в авито что "едет к вам"), пока сегодня клиент позвонит на горячую линию Авито и если Авито даст добро то сотрудник готов отдать на осмотр посылку, клиент заинтересован с его слов в получении, так товар срочно нужен, хотел осмотреть, а сотрудник лишил его такой возможности вчера вечером.
На данном этапе прошу Авито посодействовать дать покупателю возможность осмотреть и мне тоже понять что там внутри с коробкой и т.д. пока посылка находится в пункте выдачи, такие выходки конечно не бесследны для оптики и электроники. Кидать такую технику нельзя при доставке и тем более что-то накидывать сверху.
Если конечно клиенту уже возврат не прилетел. Пока не понятно в чате Авито шаблонные отписки ничего мол не знают, помощь только тут возможно окажут.
В целом работа боксберри в направлении Санкт-Петербурга начиная от доставки до сотрудников пункта выдачи меня сильно поразила!
UPD деньги клиенту вернулись, внутри оказалось печально (фото дослал клиент), после таких воздействий я не готов забирать товар, такие методы доставки чреваты для техники, кто даст потом гарантии на скрытые дефекты и кто будет эти дефекты устанавливать, готовлюсь к отказу и к тяжбам с Авито.
Вся коробка в полосах ударах боковых, плашмя и т.д. после такой доставки я отказываюсь от товара, я отправлял его новым и без пинков и ударов со стороны доставки Авито (боксберри). Фото имеется при отправке.