«Тинькофф» ограничил мои операции

Добрый день! Пользуюсь продуктами банка Тинькофф много лет. Продукты банка: дебетовая карта, дебетовая карта на ребенка, кредитная карта, кредит наличными и под залог, и через них купил акции различных компаний, подписка Tinkoff PRO.

Много лет перечислял на карту Тинькофф заработную плату, Я директор двух компаний.

Второго марта я перечисляю себе аванс с компании , где я работаю директором, за март 2022г. в размере 51000р, и параллельно делаю платеж НДФЛ на сумму 5700, (общую сумму по платежам НДФЛ в фонды ПФР и прочее потом подбивает бухгалтерия, и потом или доплачиваем, или как у меня обычно бывает всегда переплата), хотя при перечислении аванса его делать не нужно! И сразу получаю запрос от банка.

Все документы загружаю по запросу! Объясняю что это аванс и заработная плата и жду ответа.

И в итоге пишут, что ограничили некоторые виды операций, при попытке получить список операций и на каком основании, написали: Ждите ответа!

Надеюсь, что сотрудники более компетентно займутся моим вопросом. Налицо формальный подход.