Авито + боксберри = два сапога - пара

Доброго всем времени суток.

Хочу придать огласке происходящую со мной ситуацию, связанную с доставкой Авито через службу боксберри.

Уточню, что ранее неоднократно пользовался этим тандемом и был всегда позитивно удивлен скоростью и взаимовыгодным сотрудничеством между ними, но всё хорошее - заканчивается.

История такова: задумал я подарить другу корпус для компьютера, хороший, красивых, но слишком дорогой для покупки с магазина. Поискав несколько дней - наткнулся на объявление о продаже того, что я хочу. Будто из головы взяли и выложили на продажу. Связавшись с продавцом обсудили нюансы, договорились о доставке, которую я оплатил аж 17 июня, а продавец отнес в пункт боксберри - 18го. И в ожидании поступления товара наступила гробовая тишина.

Крайний раз что-то о посылке мне стало известно 20го июня с пометкой "отправлено в город получателя" и примерный срок ожидания - 28 июня.

Прошел июнь, боксберри посылают на Авито, они (сотрудники Авито) не дают нормальных ответов и просто меня морозят, говоря "если не поступит до 19 числа, то вернём деньги". Смешно? И мне.

Вот только никто не учитывает момент, что мне не нужен возврат средств, я не для того ждал полмесяца.

Как итог - в пустую потраченное время, нервы и отсутствие желаемого результата на протяжении двух недель. С десяток звонков и сообщений в службы поддержки, но все сводится к этой статье. Считаю, что народ должен знать "героев" в лицо.

Нет времени прикреплять файлы разговоров, поэтому временно обойдёмся без них. Спасибо за прочтение, буду держать в курсе событий.

UPD 05.07.2023

Как и предполагалось, после придания огласке происходящей ситуации посылка нашлась в течение суток и наконец-то покинула Московский терминал.

Боксберри, в свою очередь, не уведомили о этой долгожданной находке, в итоге случайно заметив движение по трек-номеру позвонил им и распросил.

Интересно, точно ли нашли мою посылку и придет ли она в целости?🤔