СберМегаМаркет не возвращает деньги (вернули деньги 26.09)

3 сентября имела неосторожность сделать заказ в СберМегаМаркет. Прождала посылку неделю....в итоге, ее мне отменили, а деньги так и не вернули. Регулярно звоню в службу поддержки - только невнятно говорят что сроки возврата неизвестны. В итоге - я плачу кредит банку за недоставленный товар и за невозвращенные деньги.... Как по мне - это мошенничество. Причем, подобных жалоб на разных сайтах масса. Очень никому не рекомендую связываться с этим маркетплейсом. Собираюсь подавать заявления во все инстанции. Напоминает мошенников из 90х.....Причем, каждый раз при звонке на их линию ,создают новую заявку. На этом ничего больше. Фактически, товара нет, денег нет, а кредит плачу...Номер обращения: GDS-1903090