Опросы являются отличным инструментом для сбора данных и изучения поведения, мнений и предпочтений целевых аудиторий. Они широко применяются в различных сферах бизнеса и науки, включая управление персоналом (HR), маркетинг, и социологические исследования.
Согласно последним исследованиям, включая отчеты от Forrester и Gartner, внимание к удовлетворенности и опыту клиентов продолжает расти. Например, 89% компаний считают клиентский опыт ключевым конкурентным преимуществом.
В этой статье мы рассмотрим пять часто встречающихся ошибок при создании онлайн-анкет и подскажем, как их избежать. Эти рекомендации основаны на многолетнем опыте в анализе данных и консультировании клиентов в области методологии опросов.
В этой статье мы погрузимся в нюансы применения опросов для оценки эффективности руководства, рассмотрим практические кейсы и обратимся к актуальным исследованиям. Поможем вам комплексно посмотреть на проблематику и дадим практические рекомендации для её решения.
В современном бизнес-пространстве вопрос вовлеченности сотрудников стоит особенно остро. Неудивительно, ведь в эпоху быстро меняющихся технологий, глобализации и постоянной конкуренции, именно человеческий ресурс остается наиболее ценным активом компании. От уровня вовлеченности сотрудников в свою работу напрямую зависят такие ключевые показатели,…
Как часто мы видим опросы, которые, кажется, созданы "на коленке"? И как часто эти опросы приводят к неадекватным или даже вредным выводам? Большинство неудач в этом процессе связаны с отсутствием стратегического подхода и понимания основ методологии создания опросов.
В наше время интернет-опросы стали неотъемлемой частью многих профессиональных и образовательных процессов. Они помогают компаниям исследовать мнение своих клиентов, учителям проверять знания студентов, а исследователям собирать статистические данные. С развитием технологий появилось множество онлайн-сервисов, предлагающих инструменты для создания…