Изнанка Wildberries для размерных товаров такова👇🏻

Если покупатель заказал 2 пары обуви в двух размерах, и по ошибке 37 размер положил в коробку 38 — платишь ты.

Мы регулярно видим такие штрафы в личном кабинете.

Оспорить их пока никак. По крайне мере через поддержку.

Как уменьшить риски? Указывать больше информации в карточке товара. Длину по стельке, полноту стопы. 100% конечно не застрахует. Но снизит количество двойных заказов.

А чтобы было максимально полезно вот другие новые штрафы Wildberries 2023👇🏻

  • Пункт 4.5. закрепляет штраф в размере 5 руб. за единицу товара при нарушении плана поставок по FBO (изм. 26.06.2023).
  • Пункт 9.8. вводит штраф за сдачу груза по системе FBS, в случае, когда место отгрузки отличается от заявленного в сумме от 100 руб (изм. 26.06.2023).
  • 7.9 маркетплейс вводит штраф 25 000 ₽. за каждое нарушения работы с порталом, а также блокировку продавца на Портале. Что именно будет считаться таким нарушением не разъяснено (изм. 26.06.2023).
  • Штраф за нарушение габаритов упаковки теперь начисляется не на артикул, а на каждую единицу артикула. Минимальная сумма штрафа 100 руб, максимальная 10 000 руб. (изм. 07.07.2023).
Начать дискуссию