Добрый день! Хочу обратить внимание на обман и бессовестное отношение сотрудников WILDBERRIES! Заказывала кукольный домик на день рождения дочери артикулом 150382394 за 3912 руб., который доложен был прийти 01.09. Мало того,что он пришел с запозданием на один день, так еще и не тот товар! Пришел картонный домик-раскраска,которому цена 600 руб.! Муж забрал, потому как не знал как должен выглядеть домик. Через пару минут обнаружив это, я пошла сдавать товар, а его не приняли и посоветовали написать в личном кабинете в "Возврат после оплаты по браку". 5 раз писали, приходит отказ, в связи с отсутствием брака. Но брака там нет! Пришел товар намного дешевле, а сняли 3912 руб! Писали обращение, отвечают,что можно вернуть товар в течении 14 дней. 10.09. ходили в пункт выдачи на ул. Самуила Маршака 23 (г. Москва), там же и получали товар, но в возврате товара отказали, потому что на картонный домик-раскраску приклеены штрихкоды и бирки от кукольного домика! Две недели нас динамили!!! Согласно закону "О защите прав потребителей" обязаны принять товар обратно и вернуть деньги!
Начать дискуссию