Как изменения на Wildberries влияют на подбор товаров, учитывающий предпочтения пользователя?
Wildberries представил новую функцию, которая позволяет пользователям скрывать товары, которые им не интересны. Это может показаться удобным, поскольку рекомендации станут более точными, а количество нерелевантных предложений уменьшится.
Если один пользователь скрывает товар, это влияет только на его рекомендации. Однако если это делают сотни или тысячи людей, алгоритм может посчитать товар неинтересным для широкой аудитории и начать снижать его позиции в выдаче.
Но как это повлияет на продавцов? Как массовое скрытие товаров отразится на выдаче?
Последствия для продавцов:
- Снижение видимости товара
- Снижение затрат на рекламу
- Усиление конкуренции
- Увеличение зависимости от внешнего трафика (таргет, блогеры)
Как это повлияет на персональные рекомендации?
Wildberries активно использует алгоритмы, которые анализируют предпочтения пользователей. Если товар часто скрывают, система может решить, что он не соответствует ожиданиям, и перестать показывать его даже потенциальным покупателям.Возможные проблемы:
- Товар могут скрывать не из-за качества, а из-за цены, фото или случайно
- Конкуренты могут намеренно скрывать чужие товары, влияя на их рейтинг и продажи
- Новые товары могут не набрать аудиторию, если их сразу начнут скрывать
Зачем Wildberries ввёл эту функцию?
- Улучшение персонализированных рекомендаций
- Удаление нерелевантных товаров из выдачи
- Увеличение доходов за счёт роста расходов продавцов на рекламу
Что делать продавцам?
- Следить за отзывами и качеством товаров
- Оптимизировать цены и фотографии — завышенная цена может привести к скрытию товара
- Активнее продвигаться за пределами Wildberries (социальные сети, блогеры, таргет)
- Отслеживать динамику скрытия товаров и адаптировать стратегию (надеемся, что этот показатель скоро появится в аналитике)
Итог
Хотя эта функция может быть полезна для покупателей, она создаёт новые проблемы для продавцов. Им придётся снова адаптироваться к изменениям.