Мошенники с Мегамаркета кинули на 70000 руб. Мегамаркет им помог

Суть истории. Заказал на Мегамаркет светильники. Заказ 9749292594225. 3 светильника одной модели, 5 другой. Общая сумма заказа 105920р. Сегодня позвонил курьер и сообщил, что он доставит заказ.

При доставке заказа оказалось, что прибыли только 3 светильника на сумму 35970р, а вторая часть заказа на 69950р нет. На мой вопрос где остальной заказ курьер Сберлогистики сказал, что доставят позже и это нормально, что заказ разбит на несколько доставок.

После того как получил эту доставку, я решил позвонить в Мегамаркет и узнать, когда доставят остальной заказ. И оказалось ЧТО МНЕ УЖЕ ВСЕ ДОСТАВИЛИ! НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕСТ В ДОСТАВКЕ НЕТ!

При этом общий вес доставленных товаров 14кг, хотя на сайте Сберлогистики указан 32,2кг!

После чего я попытался составить претензию на горячей линии, но оказалось и это сделать невозможно! Опять что-то не работает. При этом выяснился потрясающий момент, Сберлогистика при приемке поставки от продавца ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ПРОВЕРЯЕТ. Ни соответствие заказа, ни вес! Вес в систему просто переносится с карточки товара.

Я попытался тут же вернуть товар курьеру, но он отказался его забирать.

И тут я возьми и загугли этого продавца и бум!

Оказывается я не один такой! Продавец системно занимается мошенничеством.

1. ООО Мегамаркет требую в установленные законом сроки выполнить заказ 9749292594225 в полном объеме или вернуть денежные средства в сумме 69950р.

2. В соответствии с ЗоЗПП и вашей же публичной офертой вы ОБЯЗАНЫ принимать обращения потребителя. Отговорки в виде "у нас сейчас что-то не работает" потребителя не касаются.

UPD 03.10/2023

Средства вернули. При этом сначала продавец требовал написать заявление, якобы я сам отказался от заказ. Не делайте так! Это делается для того, что бы вы не смогли востребовать неустойку. Требуйте возврата средств на основании не выполнения продавцов договора купли-продажи.