Авито блокирует аккаунты!
Авито блокирует аккаунты из-за технической ошибки и не хотят даже разбираться!!!
16 мая 2024 у меня компания Авито заблокировала Аккаунт, которому было 4-5 лет. Там я рекламировал свои услуги сантехника. Много довольных клиентов. 210 положительных отзывов. Все было хорошо. И в четверг прилетает уведомление, что аккаунт заблокирован без объяснения причины. У них 5 раз писал в поддержку и без результатно. Скрины переписки я приложу в конце.
Они указывают мне на подозрительную активность. Мой ответ им был такой "Активность подозрительная какая? Можете уточнить? Я объясню.
Я сменил два телефона, один глючил. Купил второй тот оказался слишком большой. Взял по меньше. Теперь пользуюсь им. Из за этого?
Так же захожу со своего компьютера, так удобнее продвижения включать и статистику вести. Это проблема?
Так же я подключил ЦРМ систему АМО два месяца назад. Чтобы было удобнее вести сделки. Это преступление? Все так делают, так удобно.
В отпуск ездил, в другой город. Гео изменилось. Что теперь мне вечно дома сидеть?
Что еще я совершил?"
На что последовал ответ "Некоторые активности в вашем профиле могут вводить в заблуждение других пользователей. Например, информация в объявлениях могла не соответствовать реальным условиям сделки"
Мой ответ: "Цена в объявлении 300 р указана минимальная за услугу. Это может быть болтик закрутить. А им нужно, например инсталляцию поставить. Она 5000 стоит. У нас де не товарка. А услуги!!! В таком случае нужно на каждую услугу которая есть обьвку делать. Их будет сотни. Вы чего?
Если клиент немного того и считает что для него эта работа должна стоить 500 р а я сразу по телефону озвучиваю ему минималку 2500 то что теперь? Меня из-за этого надо аккаунта лишить?" Ответа я больше не дождался.
Кто предоставляет услуги, понимает эту вечную проблему. Но лишать аккаунта, который приносил мне заказы, который был основным моим источником доходы. Это я не знаю как назвать. Поддержка не хочет вообще разбираться в этой проблеме или указать на те причины которые повлияли на это. Чем мне теперь семью кормить?
Даже если бы я что-то и нарушил по их правилам, существует заморозка аккаунтов на сутки. У них же произошел какой-то сбой и они не хотят это признавать.
Мне кажется что Авито просто зажрались и закручивают гайки своим клиентам дабы высосать еще больше денег.
Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения тому, что условия сделки, которые вы предлагали в реальности, не соответствовали заявленным в объявлениях. Это серьезное нарушение правил, поэтому мы не можем восстановить ваш аккаунт.
Финансист не жди положительного результата от Авито, наверное нет там никакой службы безопасности а есть просто корявый бот который иногда глючит блокирует и собирает данные , неделю со службой поддержки пытался решить вопрос по блокировке аккаунта который был создан исключительно по работе, они посоветовали завести новый аккаунт потому , что сами не понимают что происходит . в итоге и новый тоже заблокировали, хотя все танцы с бубном типо проверок по видео прошел )))) Сегодня решил объединить свой личный аккаунт с аккаунтом жены для удобство . в итоге заблокировали акаунт жены который с 12 го года был, вот жду когда и мой личный заблокируют, так что расслабься и переходи на другие площадки )))
И смешно и обидно одновременно. ). Желаю вам удачи решить ваш вопрос 👌
Здравствуйте. Мы уточним информацию по вашему вопросу и вернёмся с ответом.
Здравствуйте. Сколько времени еще ждать для решения вопроса?