Valywenk-a

Решила вопрос, наверное своим напором. Во-первых, предоставила им 2Ндфл + трудовой, но, думаю, все это рассмотрение могло бы длиться до марта (как мне любезно сообщили сотрудники), если бы я не ходила в отделение как на работу. Сотрудники меня уже знали))) кстати, не могу не отметить, что на третье посещение отделения мне попались две действительно небезучастные девушки, которые, о чудо, распечатали мне официальное требование о предоставлении комментариев/документов (там по сути запрашивалось то, что я уже предоставила - данные об источниках доходов), которое по идее должно было направляться мне одномоментно с блоком
Также эти девушки активно писали письма в соответствующий отдел коллегам (я просто села напротив них и сказала, что без денег не уйду) - зашевелились. В общем, придя в отделение в пятницу и уже привычно заняв выжидательную позицию, эти две девушки меня позвали и спросили, сколько денег я хочу снять. Ура! Блок сняли, ничего не пришлось закрывать. Сняла с накопительного почти всю сумму, счёт не закрывала ради процентов. Их, кстати, выплатили. Так что, можно сказать, все решилось положительно. Но! Время и нервы были потрачены.

Недавно слышала про блок в альфе по 115ФЗ, так там запросили инфу про ВСЕ переводы за последние пару месяцев - человек активно использовал карты разных банков (кэшбэк разный, % и т.д.). В общем, будьте аккуратны, не переводите много самому себе. Подход банков ужасный, закон и методы отслеживания по нему весьма спорны, к сожалению

Добрый день. Спасибо. Прошла неделя и один день. Пока никто не разобрался и не вернулся с ответом. Вы планируете вернуть мне деньги?

Вот примерно так уже неделю сервис отменяет три ошибочных платежа

Да, спасибо огромное за поправку и совет

Здравствуйте! Так а я уже писала Вам. В первый раз 16.10. потом ещё раз уточняла, как идет процесс возврата. В последний раз уточняла вчера. Ответ: процес идёт никак...