Как Ozon разоряет своих seller, На Новый Год!!!!
Здравствуйте являемся действующим seller ozon , в начале ноября начали продавать на оzon новый товар, это газовые паяльники(естественно товар не является пожаро-опасным поскольку поставляется не заправленным, тоесть без газа) Произвели отгрузку на склады различных регионов ozon, соответственно акты приёма передачи товара на всех складах были соглас…
Игорь, добрый вечер!
Проверяем товар на пожароопасность при создании карточки, но возможность заранее это определить есть не всегда — для этого нужно подгрузить соответствующий паспорт в личном кабинете. Вероятно, так произошло и в вашем случае, ведь по FBO продаём такие вещи с особой осторожностью, а перед отгрузкой нужно обратить внимание на список опасных позиций, закрепили его в [базе знаний](https://s.ozon.ru/60NP0bV).
Далее, когда команда на складе выявляет такие позиции на полках, руководствуемся пунктом 1.3 из раздела «Утилизация» нашего с вами [договора](https://s.ozon.ru/nYaWwMd) — уничтожаем их с вашего предполагаемого согласия.
Вероятно, так произошло в вашем случае, однако без номеров обращений проверить это не получится
Как замечательно что ссылочки оставили, покажете где в перечне товаров запрещённых к отгрузке на склад FBO есть газовые паяльники, что-то не видно. Да и не понятно как вы так на глазок определяете пожароопасность? У вас есть штатные акредитованные эксперты? И как всегда донный, заскриптованный уровень ТП, которые могут отвечать только по бумажке или не отвечать и просто игнорить, надеюсь автор вас накуканит через суд
Товар был отгружен на разные склады в разное время, акты приёмки были согласованны, и мы отгрузили все!!!, ozon БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ УБРАЛ ВЕСЬ ТОВАР С ОСТАТКОВ НЕ ОБЬЯСНЯЯ НЕДЕЛЮ БИЛИСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ОНИ ОТПИСЫВАЛИ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПЕРЕУСТАНОВИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ И.Т.Д. А В ЭТО ВРЕМЯ ШЛА УТИЛИЗАЦИЯ ТОВАРА!!!!!!
21.12.2023 обращение 32554938, 22.12.2023 обращение 32614278, 23.12.2023 обращение 32649132
24.12.2023 обращение 32669133 только в нем единственный оператор предоставил нам отве в виде актов утилизации, ПРИ ЭТОМ ТОВАР МЕСЯЦ ПРОДАВАЛСЯ С ВАШИХ СКЛАДОВ, И АКТЫ ПОСТАВОК БЫЛИ СОГЛАСОВАНЫ!! ПОСЛЕ СОГЛАСОВАНИЯ АКТОВ. И ВЫ ПРИНЯЛИ ТОВАР НА ПРОДАЖУ, ozon ПО ТИХОМУ УТИЛИЗИРОВАЛ ЕГО!!
Вероятно, вероятно, гадалка гадает, а команда джамшутов на складе реально не отличают утюг от самовара пиздит товар по карманам) и самое главное: Не получится!
Все получится, в суде)
Здравствуйте, после создания обращения 32686242 , написанные нами сообщения не прочитаны, и нет не каких комментариев!!!