Тинькофф отнял доступ к повышенному кэшбэку,что в таком случае ждать?

Примерно 17 декабря получил блокировку к акции приглашение друга,в дальнейшем доступ вернули 12 января,в декабре у меня был повышенный кэшбэк на приглашение 300%,в итоге после 17 декабря я не смог им пользоваться, получается блокировка к акции не имела причины,раз мне вернули доступ,ну и я остался без повышенного кэшбэка