Как реагировать на крик?
Крик - это громкий зов часто выражающий интенсивные эмоции.
Правильная реакция на него может предотвратить развитие конфликта и помочь разобраться в ситуации.
Во первых, не поддавайтесь панике.
Сделайте глубокий вдох и постарайтесь сохранять спокойствие. Подходите к ситуации с открытым умом: крик может вызван стрессом, гневом и страхом.
Внимательно выслушайте человека, обращая внимание на его слова и эмоции. Это поможет вам лучше его состояние.
Если уместно, задайте вопросы, чтобы прояснить ситуацию. Используйте спокойный мягкий тон, чтобы снизить напряжение. Иногда просто присутствие и ваша поддержка способны успокоить собеседника.
Был ли вам данный пост интересен?
❤-Да, конечно
🧐-Не особо
Начать дискуссию