Вы сначала оставили ему негативный отзыв, ну отменил человек, бывет. Хорошо до отправки, а не отказался на пункте выдачи. Можно было не оставлять, Вы же ему рейтинг тоже испортили получается из-за того, что Ваш товар он в итоге не купил.
@wildberries, прошу обратить внимание. Ошибка системы, но ответственность ложится на поставщика.
@Авито
Вам надо улучшать коммуникацию через службу поддержки, они вообще не вникают в частные случаи.
Вы сначала оставили ему негативный отзыв, ну отменил человек, бывет. Хорошо до отправки, а не отказался на пункте выдачи. Можно было не оставлять, Вы же ему рейтинг тоже испортили получается из-за того, что Ваш товар он в итоге не купил.