Как банк «Открытие» кидает клиентов
Началось все с того, что я решил поставить эквайринг от банка с минимальной процентной ставкой. В ходе не слишком долгих поисков появилось предложение невиданной щедрости от банка «Открытие»:
Ну и отлично, подумал я и с 20 июня стал пользоваться эквайрингом этого банка. И по началу все было честно и правильно. Например, за 24 июня проведено 9667.7₽, комиссия 96.68₽ (как раз 1%) и сумма к зачислению 9571.02₽:
Сразу скажу, что я изначально уточнил, постоянная ли эта акция у своего менеджера:
Проходит несколько месяцев, и внезапно я обнаруживаю, что банк снял два раза по 1%:
Естественно я пишу в поддержку. Думал что это какая-то техническая ошибка. Но ответ крайне неожиданный: типа я дурак и так было всегда…
Ладно, думаю я и пишу сотруднику банка, через которого открывал счет. Благо номер сохранился. Он говорит что условия не менялись, он меня в заблуждение не вводил и дополнительных списаний быть не должно. Но обещает все узнать:
Через некоторое время перезванивает мне и говорит что руководство в одностороннем порядке поменяло условия тарифа, не уведомив ни клиентов, ни даже сотрудников вроде него. Извиняется, предлагает перейти на другой тариф. И ближайший тариф который есть с эквайрингом 1.6%. Это безусловно меньше, чем 1+1. Но далеко не так выгодно как 1:
На текущий момент пока еще стоит их эквайринг… Не думаю что вернут тариф, который подключал. Поэтому думаю, в каком банке открыть счет (кстати у открытия еще и отвратительные банк-клиенты, которыми неудобно пользоваться – но это уже отдельная история).
Больше работать с ними не хочу и никому не советую.
Если пользуетесь эквайрингом – посоветуйте надежный банк с низкой ставкой, который не меняет тарифы в одностороннем порядке. Буду признателен)