Почему поиск логистической компании превращается в квест
В современном мире, когда товары и грузы перемещаются между странами с невероятной скоростью, кажется, что найти логистическую компанию — задача простая. Однако, реальность зачастую оказывается совсем другой. Особенно сложно, если вы — физическое лицо или только делаете свою первую поставку. Давайте разберемся, почему это так трудно и какие «подводные камни» вас могут ожидать.
1. Высокая конкуренция на рынке логистики
На первый взгляд, рынок логистики переполнен предложениями. Стоит только ввести в поисковик «международные перевозки», как вас накроет лавина сайтов и предложений. Но вот незадача:
- Многие компании работают только с крупным бизнесом.
- Некоторые специализируются на определенных направлениях (например, только Европа или Азия).
- У других просто нет опыта работы с нестандартными запросами, как у частных клиентов или новичков.
2. Проблемы для физлиц: никто не хочет брать ваш заказ
Если вы не являетесь крупной компанией с регулярными поставками, найти логистическую компанию становится испытанием. Причины:
- Малый объем грузов. Логистическим компаниям выгоднее работать с крупными поставками, а одиночные грузы для них не представляют коммерческого интереса.
- Сложности в документах. У физлиц зачастую нет опыта подготовки нужных бумаг, и компании просто не хотят разбираться с такими клиентами.
- Недоверие. Логистика — это про репутацию. Крупные компании предпочитают работать с проверенными бизнесами, а физлиц считают «одноразовыми» клиентами.
3. Первая поставка — самый трудный шаг
Новички в международной логистике сталкиваются с целым ворохом проблем:
- Непонимание процесса. Как выбрать перевозчика? Каким способом доставить груз — авиа, морем или авто? Сколько это стоит?
- Ошибки при оформлении документов. Первый раз вы столкнетесь с терминами вроде инвойс, коносамент, ТН ВЭД. Без опыта их легко перепутать или заполнить неверно.
- Отсутствие сопровождения. Многие логистические компании не объясняют клиентам нюансы, из-за чего процесс затягивается или становится дороже.
4. Боль физлиц: сложные анкеты и загадочные термины
Вам нужно заполнить десятки документов, но что они означают — никто не объясняет. Вот лишь часть того, с чем сталкиваются физлица:
- Анкеты с кучей полей. Название груза, объем, вес, коды и непонятные графы.
- Необходимость знать коды ТН ВЭД. Это специальные коды для классификации товаров. Найти их сложно, а неправильно указанный код грозит штрафами.
- Разъяснения отсутствуют. Даже если вы обратитесь в логистическую компанию, велика вероятность, что вам скажут «разберитесь сами».
5. Зачем все так сложно?
Основные причины:
- Бюрократия. Законодательство требует строгого оформления всех деталей груза, чтобы обеспечить безопасность и прозрачность международной торговли.
- Оптимизация процессов для крупных клиентов. Большинство компаний стремятся автоматизировать работу и фокусироваться на большом бизнесе, а не разбираться с индивидуальными запросами.
Что делать?
Если вы столкнулись с трудностями в международной логистике, важно найти партнера, который понимает ваши нужды и готов помочь. Free Lines Company делает процесс перевозок понятным и доступным:
• Мы публикуем образовательные статьи, чтобы сделать мир логистики ближе и понятнее.
• Наши специалисты объясняют каждую деталь процесса и делятся практическими рекомендациями.
• Мы вдохновляем физлиц на развитие, чтобы вы могли перейти на новый уровень — стать юрлицами или ИП и начать сотрудничать с нами.
• Начинающим компаниям мы помогаем без стресса выйти на международные рынки, взяв на себя все сложности логистики.
Не знаете, с чего начать? Читайте наши статьи и делайте первые шаги к успеху в международной торговле!
Может быть, стоит создать специальное приложение для поиска логистических компаний, которое будет подбирать оптимальный вариант в зависимости от ваших потребностей? Или хотя бы бота в Telegram, который сможет ответить на все вопросы о таможенных документах. В условиях перегрузки логистов бумажной работой и разгадыванием таможенных кодов, такой сервис стал бы настоящим облегчением.
Добрый день, Денис! Бот, который помогает быстро найти ответы на вопросы, связанные с работой таможни: правила пересылки товаров, нормы ввоза, какие товары нужно декларировать, как оформить временный ввоз автомобиля и т.д., уже существует. Его зовут Костя, он пока что работает в тестовом режиме на сайте ФТС России.