Почта Банк списал бонусы без уведомления

Доброго времени всем, кто будет читать этот текст!

Сегодня речь пойдет о моем неудачном опыте пользования дебетовой картой Почта Банка. Среди множества вариантов остановилась на данной карте. Заинтересовала их программа "Мультибонус". В качестве бонуса мне было начислено 1000 бонусов на счет, о чем меня радостно уведомил банк, прислав уведомление на емаил адрес. В тексте письма не был прописан срок их действия. Но это обычно всегда 12 месяцев.

11.12.2024 данные бонусы были списаны с моего счета, как выяснилось позже в чате, за истечением срока действия.

Почта Банк списал бонусы без уведомления

После обнаружения данного факта я обратилась в чат банка. Попросила разобраться в ситуации, пояснила, что уведомления о предстоящем списании не было ни в смс, ни в емаил письме, ни в уведомлениях в личном кабинете.

И то, что бонусы действуют 12 месяцев с момента зачисления, подтвердил сам агент поддержки. Но тем не менее они были списаны. И в вопросе возврата мне было отказано.

Вот так банк приманивает новых клиентов и затем их "кидает". Ситуация оставила осадок. Закрываю данную дебетовую карту. Банк никому не рекомендую.

Спасибо за внимание!