Авито заблокировал аккаунт без конкретной причины
Я выставила новое объявление на новом аккаунте - светильник за 4 тыс. руб. Доступ к аккаунту сразу пропал, ни в объявления, ни в настройки, ни в сообщения я не могу зайти - никуда. На почту от аккаунта мне написали вот что - "Мы заметили необычные действия в вашем профиле и пока что сняли объявления с публикации. Не беспокойтесь: это не значит, что с профилем точно есть проблемы, но лучше перестраховаться. После проверки объявления вернутся."
На самом профиле написано, что нужно пройти проверку. С какой стати, если буквально мне написали, что с профилем возможно всё в порядке. А я уверена, что это так! Так зачем я должна показывать свой паспорт? Что за обтекаемые понятия: "у вас необычные действия, с профилем не обязательно проблемы". Ну раз так, незачем тогда блокировать! Очевидно, что никаких конкретных причин просто нет! Чтобы продавать светильник я должна показать паспорт? Свой паспорт я вообще показывать не собираюсь никому! Вы ещё номер и пин-код попросите моей банковской карты, это примерно тоже самое. Так что верните мне мой аккаунт и разберитесь, пожалуйста, почему мне пишут такую ерунду!
Здравствуйте, проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Причины всегда есть, но их не раскрывают - чтоб мошенники не обходили алгоритмы.
Паспорт нужен, чтоб убедиться, что ваш аккаунт действительно уникальный, а не очередной клон для увеличения числа бесплатных объявлений (число бесплатных объявлений для 1 продавца ограничено) или например накрутки отзывов..
Возможно вы зашли через vpn, а может с устройства, с которого заходил другой пользователь. Причин может быть масса, никто вам их не раскроет.
Не нравится - не пользуйтесь. Тут логика простая, вы приходите к авито, а не они к вам.
Алексей, я поняла, что если вас попросят засунуть себе анальную пробку, вы засунете и других заставите. Адекватные люди, в отличие от вас, не делают то, что нарушает их личные права и границы, но вам этого не понять
Здравствуйте, Антонина.
Напишите нам в личные сообщения на vc.ru адрес электронной почты из профиля.
Дополнительно проверим причину блокировки аккаунта, поможем разобраться в ситуации.
Спасибо, что ответили. Буду ждать ответ. Почту сейчас напишу вам