Ответственность за публичные высказывания в социальных сетях

Оскорбления и клевета: за публичные оскорбления и клевету может наступить административная и даже уголовная ответственность. Избегайте высказываний, а также вирусного контента, который может быть воспринят как унижение или ложные сведения, этого не стоит ни один черный пиар)
Корректное обсуждение конкурентов: упоминание других брендов и людей допустимо, но будьте корректны и не допускайте уничижительных комментариев.
Реакция на негатив: в случае критики или жалоб старайтесь отвечать профессионально и конструктивно, не допускайте эмоциональных ответов, полагайтесь только на доказательства, которые у вас реально есть.

💡

Даже если ваша публикация адресована небольшой группе подписчиков, она является публичной. Поэтому все заявления в соцсетях имеют юридическую силу.