Вопрос к Ozon

Чем отличается вход в ваш конченый Ozon ID по почте или по телефону, если в итоге все сводится к вводу кода из SMS или пуша, который должен прийти на телефон, но не приходит, а нажатие на вопрос "Не приходит код?" отправляет в справку чуть более чем полностью бесполезную?

За каким чертом вы фактически объединили рабочие аккаунты, с аккаунтами которые люди используют для покупки туалетной бумаги?