Да, я был прав. Вот как работает спам фильтр у RuCenter:
Ну тут мы говорим про разное.
Что я говорю на этом слайде:
При отправке писем с вашего домена спам фильтры смотрят на несколько параметров при принятии решения, а именно возраст домена, репутация сервера и репутация домена. Если по их сумме оценки получается высокий бал - ваше письмо попадает во входящие.
Что вы говорили в комментарии выше:
При прогреве я отправляю письма на другие почты, у которых маленький срок жизни. Следовательно ваш прогрев неэффективен. Это, конечно же, не верно.
Рейтинг строится от реакции различных получателей на ваши письма (прочтение, ответ, пометили письмо как "Не спам" и тд). Каждый раз когда вам отвечают на письмо, у вас растет "карма" на условные 10 пунктов. И не важно какой срок жизни ящика, на который ответит на ваше прогревочное письмо, очки "кармы" при этом выдаются одинаковые.
Систему репутации могут поддерживать большие провайдеры почты, на которых лежит огромный поток входящих переписок. В случае с отправки на сервера Rucenter не уверен что их спамфильтр как-то считает репутацию. Насколько я помню он там вообще слабенький и смотрит в первую очередь на контент письма и наличие вас в спам фильтрах.
Ну вот прогоните скрипт по вашей базе и скажите нам соотношение получателей на разных SMTP.
Предлагаю разговор прекратить, у нас разные понимания того как работает аутрич и вообще почта. Я трачу свое время в пустую.
Вообщем удачных рассылок в Respondo :)
Сейчас вы уже занимаетесь выдумыванием как что-то должно работать.
Для почтового провайдера не имеет значения сколько лет почте, которая реагирует на ваши письма. Пользователи у нас разные, и возраст их доменов тоже разный.
Как думаете, это ок когда все письма пишут на один и тот же домен?
Т.е. я правильно понимаю чтоб нам улучшить прогрев нужно купить 30 летний ящик и слать все письма на него? Даже звучит смешно на самом деле :)
Залез и посмотрел:
SMTP у них Rucenter.
Теперь поменяли мнение?
"Поэтому результат будет лучше на том сервисе, который осмысленно все скопипастил, разобрался и улучшил."
У вашего ящика нет единой репутации. Она разная на каждом сервере получателя. Репутация вас как отправителя на Google не пересекается с вашей репутацией на Yandex.
Эта репутация нарабатывается на основе поведения у того или иного провайдера.
Давайте на простой аналогии объясню. У человека тоже бывает разная репутация, в зависимости от окружения. В школе ты лох, в лагере ты ловелаз, в футбольной секции ты шутник. По сути твоя репутация в одном месте не влияет на репутацию в других местах.
Когда мы прогреваем почты важно чтоб наша репутация была максимальная на самых популярных серверах у получателей. В России это Яндекс, Mail.ru и Google.
Respondo с ваших слов (я не проверял какой у них провайдер) прогревает только под Rucenter. Можете по приколу собрать базу для рассылки и посмотреть какой процент ваших получателей будет его использовать.
В нашем прогреве отправка ведется только на самых популярных и нужных провайдеров - Яндекс, VKWorkspace (mail.ru) и Google.
Ну и да, репутация вашей почты это не только репутация домена. Это совокупность репутации вашего домена и почтового сервера который вы используете (SMTP).
Ну так написали бы в поддержку, мы без проблем дали бы потестить наш прогрев на пару дней, бесплатно.
Не понимаю зачем выносить этот спор в паблик.
Я уже писал почему вам звонит Respondo - они хотят продать вам консалтинг. У нас другая модель монетизации. Прозвон каждого зареганого пользователя не совсем подходит к нам по экономике проекта.
Вы можете пользоваться Respondo, я же не против. В вашей системе ценности наличие звонка от менеджера важно - ну и хорошо.
Тем не менее, опыт мне подсказывает что в какой-то момент вы разберетесь в технических ньюансах аутрича и скорее всего окажетесь в Coldy :)
В Respondo например прогрев можно сказать фиктивный, они прогревают ящики на бесполезных провайдерах и отправляют все письма с одного домена. У нас в прогреве участвуют разные ящики на 4 крупных провайдерах (Google, VK Workspace, Yandex, Outlook).
Ну и не знаю видели ли вы наш последний апдейт, думаю такое в Respondo вообще никогда не появится:
https://coldy.ai/ru/ruguides/ai-agent-in-coldy
Одна компания занята прозвоном клиентов, другая компания занимается ежедневным улучшением софта и результатов рассылок у своих клиентов.
Ну я предполагаю вы говорите о Respondo, ибо других конкурентов я не знаю.
Поливать ребят из Respondo не хочу, но даже если сравнивать наш софт объективно и не предвзято, мы во всем их превосходим. Подтверждено на десятках пользователей которые перешли от них к нам. Можете написать Тарасу Алтунину (t.me/salesnotes), он поделиться впечатлением о работе в Respondo и в Coldy.
В моем понимании они больше агентство для аутрича нежели софт, именно поэтому они сразу звонят и навязывают услугу рассылки под ключ.
Каждое агентство по email аутрич в РФ (из тех что мне известно) использует либо наш софт, либо западного конкурента. Respondo используют только внутри Respondo.
Поддержка у них тоже в телеграме, предполагаю используют абсолютно такое же решение что и мы.
Номера 8800 на их сайте я тоже не вижу :)
Если вы про кого-то другого, то скорее всего вы сравниваете нас с инструментами для email маркетинга, а не email аутрич.
Согласен с претензией что из описания непонятно какие почты можно подключить - обновили описания планов на сайте. Сейчас должно быть все понятно и не возникнет никаких вопросов.
"после регистрации мне позвонил менеджер и минут 40 меня консультировал"
Вы также можете записаться на бесплатную консультацию у нас в сервисе, я думаю это весьма очевидно из нашего интерфейса.
А в чем проблема зайти по ссылочке на бот в телеграмме и написать в поддержку? У нас HelpDesk к этому боту привязан. Написали бы и вам все бы разъяснили.
Нет двух недель пробных - какой ужас. Зато план бесплатный есть который можно использовать сколько угодно.
Расскажите бога ради что за лидеры рынка, мне реально интересно.
Корпоративный провайдер почты в нашем понимании - Яндекс, Mail, Google workspace и Microsoft 365. Их по сей день можно подключить бесплатно.
Другие почтовые провайдеры не добавляют ценности в наш пул прогрева, а только получают ее. Так что в том случае она бесплатная.
У нас так же есть 14 дней манибека, еще ни разу не отказывали пользователям в этом.
«Так что, попытавшись стать пользователем Колди, вы станете Куколди.»
- Вам это не грозит по второму кругу.
P.S. Жду ссылку на своих конкурентов у кого есть прогрев под российских почтовых провайдеров. А то я таких не знаю.
Рад что понравилось :)
Не до конца перевели все части интерфейса с английского, скоро будет полностью на русском.
Солидарен с ответом выше.
В РФ персональную почту и правда меньше проверяют, но к бизнесу это не относится. Поэтому наш инструмент и нацелен в первую очередь на B2B.
Недовольства от получателей я не получил, зато эксперты с обезличенным профилем на VC.ru никогда не подводят)
Почты для рассылок берутся из открытых источников, компании оставляют их на сайте для связи с ними. Если отсылать полезный оффер аудитории, которой может быть полезно ваше предложение, никаких проблем не будет.
Тут все индивидуально конечно, зависит от услуги которую вы предлагаете.
Какие то услуги легче продавать, какие то тяжелее. Плюс еще влияет фактор качества письма.
Да вроде не так плохо все с таймингом)
Стабильно 50+ процентов открытий писем и в среднем 10% получателей отвечают на письма.
Сложно спорить с тем, что холодные звонки приносят результат. Если их используют, то это приносит прибыль бизнесу.
Мой поинт немного в другом:
Холодный прозвон - не единственный инструмент для холодных продаж. Есть альтернатива в виде холодных рассылок, которые так же приносят результат, еще и плюсом гораздо меньше раздражают людей.
Никто не мешает комбинировать оба этих инструмента.
Новый номер постфактум уже не добавишь.
А на счет спама - вы имеете право на ваше мнение. Невозможно построить бизнес не выходя из зоны комфорта, боясь вызвать негативную реакцию у людей.
В чем отличие платной рекламы, которую вы видите перед просмотром любимых видосов на ютубчике? Только в месте размещения. А так по сути там тоже таргетинг, оффер и креатив, как в холодных рассылках. Только письмо вы можете проигнорить и удалить, а рекламку вам посмотреть придется. :)
И кстати, одна из причин почему они закрывают на это глаза - большинство людей используют корпоративные почты для рассылок, с коих это почтовые провайдеры и зарабатывают.
Почтовые провайдеры пока закрывают глаза на это, явление существует уже не первый год.
Не исключено, отношение провайдеров может изменится, но всегда можно будет придумать что-то новое.
Видимо, у нас слишком разное представление о найме. В моем, например, присутствует понятие «хантинг»
Наши пользователи явно выражают желание участвовать в прогреве.
На международном рынке почта остается основным средством коммуникации и по сей день, у них прям своя культура обращения с почтовым ящиком.
На рынке рф культура немного другая, но тем не менее рассылки приносят результаты. Можете, например, почитать блог Тараса Алтунина:
https://vc.ru/u/salesnotes
Определений у прогрева, как и у других понятий, много. По своей сути прогрев всегда делается с целью увеличения доставляемости писем.
Долгое время рассылка по своей базе был единственным способом прогрева, так что думаю mail.ru из-за этого так сформулировал определение.
Также, интересно узнать что значит «своя» база в определении mail.ru
Спасибо за отзыв)
Думаю написать на трибуну следующую статью.
Я думаю основная проблема рассылок в вашем ящике - абсолютная нерелевантность вам.
Ну, допустим, мы запретим рассылки. Как мы определим ту грань, по которой мы будем отмерять это?
Например, рекрутер собрал почт потенциальных кандидатов и пишет им письмо с предложением ознакомится с вакансией. Да, часть людей, что получит письмо, посчитает их нерелевантными, а вот второй части это письмо будет ой как кстати. Разрешаем жить такому типу рассылок? Или все равно запрещаем?
Спешу напомнить - что основной источник лидогенерации в России это холодные звонки, вот где реально кроется главный пиз...ц. Открывали когда нибудь ИП? Я лично чуть с ума не сошел от звонков. ИМХО email - самый этичный способ объявить о себе.
@Киприан Лейн А разве запрещено правилами просить коллег лайкнуть статью?
Допускаю, что не у всех были аккаунты до этого.
Судя по множеству статей о публикации на VC.RU, все так делают.
Вопрос остается открытым, кто по итогу в технологии разбирается то? "Лидер" рынка или мы?