Тинькофф банкомат произвел покупку валюты вместо снятия с валютного счета, деньги не вернули

03.03.2022 снимал валюту в банкомате Тинькофф, нажал Снять, значек $, ввел сумму , банкомат выдал купюры. На следующий день увидел в приложении вместо снятия с долларого счета, они совершили ПОКУПКУ долларов и списали с рублевого счета по курсу 127 рублей. Сразу написал в поддержку, ответа не было 2 недели, даже на просьбы ускорить ответ. Курс валюты поменялся примерно до 100 рублей и они сразу ответили отказом.
//
В бакомате никаких предупреждений не было. Пишут мне что нужно было счет переключить. Но в банкомате не было переключения счетов. Пошел записывать видео как выглядит интерфейс банкомата, а они уже поменяли интерфейс, теперь там предупреждение что в рублях спишется(понятно почему тянули 2 недели с ответом). Тинькофф ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!! Все еще сужусь с ними. Кучу денег потерял, нервов и еще судебные расходы.
//
Еще интересно что на вопрос нужно ли переключать счета при пополнении и снятии в поддержке пишут нет не нужно, когда скидываю им эти скриншоты и пишу что я так и сделал, ваши сотрудники написали не нужно переключать. Пишут что деньги не вернут.

ИЩУ СВИДЕТЕЛЕЙ кто снимал валюту в феврале марте 2022 года в Банкомате Тинкофф. Или до марта 2022. Просьба написать в личку. (Оплачу затраченное время.)
//
#мошенники
#жалобатинькофф #снятиевалютытинькоф