APIMONSTER - мой негативный опыт, это не SAAS! Аналоги Айпи монстер

Сначала вводная: apimonster - это российский коннектор, который позволяет передавать данные между разными сервисами (crm, телефония, маркетплейсы, рекламные системы и т.п.)

⚡ Аналогичные сервисы: IFTT, Albato, Make (бывший Integromat), бесплатный n8n. Ушли из РФ: apix-drive, zapier.

Штука в целом нужная и полезная. И в этом коннекторе есть интеграции, которые мало где есть, но я столкнулся с несколькими минусами, которые для меня сильно перечеркивают плюсы, поэтому собираюсь уходить оттуда.

1. Главное предостережение: это не SAAS в общем понимании. Это сервис конкретного нескромного разработчика Алексея. Соответственно, никакой помощи, faq, инструкций как у обычного SAAS здесь нет. Разработчик заинтересован, чтобы за любой интеграцией обращались к нему. Самому сделать/настроить - очень сложно. Как минимум вы должны быть продвинутым айтишником, чтобы его попытаться настроить. Но даже если вы разработчик - с настройкой вам не помогут. Ребята активно продают свою настройку "под ключ" от 50к - и это их хлеб в отличие от абонентки.

2. Второй пункт вытекает из первого: коммьюнити сторонних разработчиков (специалистов zero-кодеров), как у make, альбато, n8n и подобных - нет и быть не может. Найти спеца по айпи монстер - нереально, их просто нет. За любой доработкой и интеграцией вы будете стоять на поклон в эту контору.

3. Поддержка: её фактически нет. На почту мне не ответили за неделю. Но и не только мне - в чате много сообщений об отсутствующей поддержке.

И тут складываем: поддержки нет и сторонних разрботчиков тоже нет. А значит любая ошибка или мелкий косяк с любой стороны интеграции - это ожидание, когда apimonster соблаговолит ответить (в порядке очереди и только в рабочее время!), осметить и сделать вашу доработку за оверпрайс. А это значит - простой для бизнеса.

4. uptime и ошибки в апи монстер: 26 мая 2024 года сервис не работал сутки. Все связки отвалились.

Сейчас уже около месяца не работает подключение Google Sheets, то есть подключить его на новый аккаунт - нельзя. Работают только старые подключения.

5. ЛИМИТЫ: как они их считают это песня :) любой чих и любое действие это лимиты. Чем больше операций с данными внутри сервиса вы делаете - тем дороже это будет стоит. Подвязываетесь моментально и надолго.

Не рекомендую связываться с api monster, если только у вас не очень редкая интеграция, которая есть только у них. Но и в этом случае я бы подумал над заказом подобной интеграции под себя, например, на n8n без абонентки и проблем. Как показывают расчеты это сильно выгоднее, если у вас от десятка операций в сутки.

С коннекторами аппетит приходит во время еды и когда вы получите первый профит с подобных интеграций (съэкономите деньги и время) вы 100% захотите добавлять туда всё новые фишки, а это сильно раздует абонентку и сумму за настройку "под ключ" у этих ребят. Поэтому рассмотрите сразу свою интеграцию это не сложно как может показаться вначале.

Только русскоязычное коммьюнити n8n насчитывает более 2000 спецов