Авито мошенники

Купил подписку ультра, в которой менеджер персоеальеый. Пошла уже вторая неделя, менеджера до сиз пор нет.

Почему я заплатил за услугу и мне ее не предоставляют? И продлевать никто не собирается мне подписку