Алексей
Как и писал выше, юристы уже подают иск в суд на @Ozon. А что, до поддержки, то полагаю что персональные менеджеры на таких площадках нужны только для того, чтобы стрясти с продавцов как с груши, побольше денег на различные услуги продвижения, не более. По крайней мере именно по таким темам они звонят нам.
Не забыли. Помимо заводских пломб упаковки видеокарты, дополнительно были наклеены голографические наклейки на упаковке. Все это @Ozon игнорирует. В поддержке боты, как верно подмечают в комментариях.
Безусловно у нас есть как видео упаковки товара, так и распаковки в 4К разрешении, фото и видео фиксация процесса проведения официальной технической экспертизы и ее заключение. @Ozon всё это игнорирует, они даже не удосуживаются ознакомиться с этими данными.
Именно, мы как раз обратились к юристам и подаем иск в суд
Номера споров:
№325146
№334549
№41379678