3 заблуждения в маркетинговых стратегиях, которые не отстраивают вас от конкурентов
В этой статье расскажу о том, как уловить ту грань, когда вы уже не пользуетесь рабочими стратегиями конкурентов, а делаете из своего бренда невнятную копию этих же конкурентов и теряете в репутации, доходе и узнаваемости.
1. “Раз у конкурентов на эту аудиторию сработало, значит, она самая перспективная\платежеспособная\многочисленная и ей нам продукт\услуга подойдет тоже”
Успех на одном сегменте обусловлен не только самими гипотезами, но и уникальными характеристиками этой аудитории, которые могут быть неприменимы к другим. Например, компания успешно продает премиальные товары пенсионерам с высоким доходом в определенном регионе. Это не означает, что все пенсионеры с высоким доходом везде одинаково восприимчивы к премиальным товарам. Контекст (география, культурные особенности, конкуренция в конкретном регионе) играет огромную роль.
Сегмент может быть и небольшим, но очень лояльным и высокодоходным. Если вы ориентируетесь на его размер, то можете пропустить возможность заработать на меньшем, но более прибыльном сегменте. Фокусируясь на количестве и игнорируя качество, вы можете прийти к низкой прибыли даже при большом объеме продаж.
Если же все конкуренты начнут работать с одним и тем же сегментом, используя похожие стратегии, возникнет жесткая конкуренция, снижающая прибыльность для всех. Дифференциация — ключевой фактор успеха. Даже если сегмент перспективен, вам нужно найти свою уникальную нишу внутри него.
Также успех конкурентов может быть связан с временными факторами (например, сезонностью, рекламной кампанией), которые не повторяются в будущем. Или конкуренты ошибочно оценили свой успех, не учитывая скрытых затрат.
Вообще, это большая проблема - как правильно определить свою целевую аудиторию. Почему такой страх ее сужать? Я бы разобралась в бизнес модели. Стать №1 в какой-то узкой нише и иметь высокий чек там? Или иметь большой бюджет, чтобы быстро занять большой объем рынка на массовую аудиторию? Метить в широкую аудиторию без бюджета и пытаться там занять 0,00003% рынка - это самая идиотская и выматывающая конкурентная стратегия. Слишком долго будете идти к своим финансовым целям, возможно и жизни не хватит. Садитесь - считайте в рамках 10-15 лет!
2. "Эта цветовая схема в брендинге конкурентов уже узнаваема и нативно считываема, поэтому мы сделаем так же и быстро станем популярными"
А в корне все происходит наоборот - в вашем бренде видят не вас, а плохую копию известного бренда и подделку. В итоге, вам не доверяют.
Подражание цветовой схеме, пусть даже и успешной, создает сильную ассоциацию с конкурентом. Потребитель может начать путать ваш бренд с уже существующим, что приведет к потере уникальности и затруднит формирование собственного узнаваемого образа. Вместо того чтобы создавать собственный бренд, вы рискуете стать бледной копией.
Потребители, особенно в сегментах с высокой лояльностью к брендам, негативно воспринимают прямое копирование. Это может создать впечатление неискренности, отсутствия оригинальности и даже некомпетентности. Вместо доверия и расположения вы получите подозрение и неприязнь.
Узнаваемость цветовой схемы конкурента не означает автоматическую узнаваемость вашего бренда. Даже если цвета похожи, ваши логотип, шрифт, графический стиль и, самое главное, ваше предложение должны быть уникальными, чтобы выделяться на фоне конкурента. Иначе вы просто растворитесь среди существующих предложений.
Все сервисы недвижимости почему-то синие и красные - Яндекс делает желтый и выигрывает. Все банки синие и зеленые - Альфа делает красный и запоминается сильным брендом. Все сайты архитекторов черные и бежевые - сделайте красный или розовый!
3. “Нейтральная подача подойдет для широкой аудитории и получит больше охватов”
Нейтральность — это не равносильно универсальности. Нейтральность часто воспринимается как отсутствие яркости, эмоций и индивидуальности. В то время как некоторые аудитории могут оценить объективность, большинство нуждается в эмоциональной связи, чтобы запомнить информацию и принять решение.
Также нейтральная подача не вызывает сильных эмоций и, следовательно, хуже запоминается. Чтобы информация запомнилась, она должна вызывать какие-либо чувства – будь то интерес, удивление, радость, или даже легкое раздражение. Нейтральность не оставляет следа в памяти.
Нейтральный контент не стимулирует взаимодействие. Люди реже лайкают, комментируют или делятся нейтральной информацией. Для достижения вирусного эффекта нужна информация, которая провоцирует дискуссии и обмен мнениями.
Вместо слепого копирования конкурентов или стремления к универсальной нейтральности, сосредоточьтесь на создании уникального и аутентичного бренда, исследовав свою целевую аудиторию. Цветовая схема, логотип, шрифт и общий стиль должны точно отражать ценности и индивидуальность вашего бренда, а не просто копировать конкурентов.
Создавайте контент, вызывающего эмоции и резонанс и избегайте нейтральности в пользу яркой, запоминающейся и эмоционально вовлекающей информации, которая резонирует с интересами и ценностями вашей целевой аудитории. Используйте сторителлинг, юмор, интригу, чтобы привлечь внимание и повысить вовлеченность.
Не пытайтесь угодить всем. Глубокое понимание потребностей, предпочтений и ценностей вашей узкой целевой аудитории — это основа успешной маркетинговой стратегии. Сегментирование аудитории и создание персонализированных сообщений гораздо эффективнее, чем попытки создать что-то "для всех".