Как работать с командой ?
1. Как определить функционал собственника бизнеса и не пытаться все контролировать
Если есть исполнительный директор, то собственнику не нужно больше ни с с кем общаться — за все отвечает и все организовывает директор.
Важно разделять роли — собственника, и человека, который исполняет какие-то функции.
Функционал собственника — это стратегия, финансы и безопасность. Все остальное нужно раздавать сотрудникам и выстраивать менеджмент: материальная и нематериальная мотивация, организация работы. Старайтесь не заниматься микроменеджментом.
При этом у собственника могут быть еще какие-то роли: например, он снимает контент, пишет методику курсов и так далее. Тогда он, конечно, общается с командой по этим вопросам.
2. Как сформировать правильную оргструктуру
Есть несколько типовых вариантов.
- Четыре уровня
— Собственник — ставит задачи бизнеса директору
— Исполнительный директор — ставит задачи отделам
— Руководители отделов — ставят задачи персоналу
— Линейный персонал — выполняет задачи
- Может быть дополнительный уровень, где между руководителями и линейным персоналом есть еще менеджеры среднего звена.
- Система может быть проще: собственник сам исполняет роль директора и ставит задачи руководителям.
3. Адекватна ли оргструктура вашей команды
Организационная модель — живой организм, она может меняться. Она идет от целей и задач, нет смысла рассматривать ее теоретически, «на бумаге».
Как понять, что она нормально работает? Возьмите прибыль и поделите ее на количество сотрудников. Если сотрудник не окупает себя себя в 3 раза, то скорее всего, где-то есть дублирующий функционал.
Например, средняя зарплата — 100 000, а прибыль на человека — 300 000 или больше. Это нормально. Если меньше — ищем, что делаем не так.
*Такой расчет не подходит для ситуации, когда мы вкладываем в развитие и ожидаем, что выручка будет расти в дальнейшем.
4. Как заменить незаменимых сотрудников
Если компания не может без меня, то это хреновая компания.
Чем выше должность и сложнее функции, тем сложнее заменить человека и передать его задачи. Но если на это�� случай прописан функционал, то это вполне реально и не нарушит процессы. То есть если человек уходит, где-то четко записаны его задачи и как он их решает, с кем взаимодействует и по каким вопросам. Тогда будет грамотный «офбординг» и грамотный «онбординг», а новый сотрудник успешно вольется в работу.
5. Виды нематериальной мотивации
Поддерживать драйв дистанционной команды сложнее, чем той, что работает в офисе. Вот что можно использовать.
- Система бонусов и подарков за успехи, геймификация
- Бесплатное обучение на местах для членов команды
- Частичная оплата дополнительного профессионального обучения
- Выезды для команды — оффлайн-встречи
- Неформальные онлайн-встречи для общения
Как работать с командой