ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, СУММА ДОСТАВКИ НА АДРЕС УВЕЛИЧИВАЕТСЯ В 12 РАЗ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
UPD: ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ДОСТАВКУ ПОСЧИТАЛИ КАК 360КГ, ХОТЯ БЫЛО 170
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ПОМОЙКУ
Имейте ввиду, если вы закажете доставку на 1 248,5км она обойдётся вам в 8 890,00, а вот с доставкой по городу (10км) вас попытаются ободрать на 11 745р, при чем выставив счет в последний день, когда машина уже отправлена.
Подскажите, есть ли ещё конторы, которые пытаются влепить вам счет, если вы по какой-либо причине не приняли груз?
Заказала доставку деловыми линиями, стоимость доставки 8 890,00 рублей до терминала, есть возможность доставки до адреса. Уточняю у оператора в чате, сколько будет стоить доставка, после всех расчетов мне пишут - 920 рублей!!! Прошу доставить до адреса, сумма нормальная, заказать яндекс доставку стоит примерно 1500-2000рублей
В назначенный день отпрашиваюсь с работы, жду доставку, приезжает водитель и озвучивает мне стоимость 20635 рублей, то есть доставка от терминала до дома выросла в цене с 920 рублей до 11 745,00 ₽, в 12 (!!!) раз
Звоним вместе с водителем, создаем заявку, так как на стороне организации, видимо, произошла ошибка с расчетом стоимости, спокойно жду решения.
Вместо того, чтобы принести извинения за ошбку на своей стороне, Деловые линии выставляют мне счет за прогон машины! Несмотря на то, что подробно объясняю менеджеру, что я не отказываюсь получать заказ по обозначенной ранее стоимости, и что по этому вопросу уже создана заявка.
Скриншот переписки с менеджером компании при оформлении доставки до адреса:
Накладная на сумму 11 745,00 ₽ выставлена только в день доставки, непосредственно перед получением, очевидно, чтоб клиент уж никак не успел отказаться, так как по правилам, отказ в день доставки оплачивается в полном объёме.
Никому не советую обращаться, есть множество компаний с прозрачным ценообразованием, где вы увидите стоимость доставки в день обращения.
PS Оказывается, это в порядке вещей, вот ещё потерпевшие: