Виолетта Чеботарева

Да ваша акция обман, еще раз убедилась

У друзей приложения не было

Однако вы утверждаете , что было

Но и смысл участвовать в чем-то от вашего банка и пользоваться вашими услугами ?

Спасибо , буду лучше другим банком пользоваться

Друзья говорят, что у них была старая версия, которую устанавливали более месяца назад

Выясняла, что друзья давно мои обновляли приложение

Спустя 5 обращений я добилась бонуса .

Приложение да, способ обращаться со своими деньгами, но значит тут вопрос в том, что вы не качественное выпускаете , раз приходится обновлять чаще чем раз в месяц

Да все пользователи обновляют приложения при первой же возможности
У вас популяризация приложения, которое по сути не нужно , так как прекрасно работают старые

Все факты приложены и проблема явно в вашем приложении

Не хотят обращаться, будут другим банком пользоваться

Все равно вы бонус не начисляете обещанный, хотя условия выполняли

Я многих друзей приглашала и к всех такая проблема

Тратить время и писать вам не хотят, потому что можно пользоваться и старым приложением либо другим банком

Друг с вами связывался

Жду, когда включите меня в акцию

@Т-Банк

Билет на поезд покупается только на сайте , а ни как вы сказали

Каким же образом вы мне поезд предлагали купить ?
Что за введение в заблуждение ?

В правилах написано, что через сайт нельзя оплатить, а на поезд по другому билет не купить

@Альфа-Банк

@Т-Банк

@Альфа-Банк

Акция закончилась, а что будет начислен кэш бек так и не отобразилось

Да баллы нашла уже конечно же
Но осадок конечно не приятный от того, что в акции участие не удалось нормально принять

Очень жду )

@Альфа-Банк

Жду подробности )))

30 минут это совсем не быстро
И тем более предупреждения не было
Не ожидала, что не смогу воспользоваться своими средствами

Сверху видно скрины со временем, что работает оно не стабильно

И вы ни даете ни каких комментарий , ничего не проверяете

Сейчас ошибки нет, но вчера это было на протяжение наверное минут 20

О какой надежности банка можно говорить в такой ситуации ?

Мне в итоге пришлось платить комиссию за снятие в другом банке

@Альфа-Банк

@Альфа-Банк

А все таки будут знать, что клиент всегда прав

Надеюсь
И что ваши сотрудники не будут говорить , что это я не правильно поняла , а не они не правильно консультируют

Надеюсь ваши сотрудники будут более компетентны

Спасибо
Жду результат