Виолетта Чеботарева

с 2024
0 подписчиков
3 подписки

Билет на поезд покупается только на сайте , а ни как вы сказали

Каким же образом вы мне поезд предлагали купить ?
Что за введение в заблуждение ?

В правилах написано, что через сайт нельзя оплатить, а на поезд по другому билет не купить

Акция закончилась, а что будет начислен кэш бек так и не отобразилось

Да баллы нашла уже конечно же
Но осадок конечно не приятный от того, что в акции участие не удалось нормально принять

30 минут это совсем не быстро
И тем более предупреждения не было
Не ожидала, что не смогу воспользоваться своими средствами

Сверху видно скрины со временем, что работает оно не стабильно

И вы ни даете ни каких комментарий , ничего не проверяете

Сейчас ошибки нет, но вчера это было на протяжение наверное минут 20

О какой надежности банка можно говорить в такой ситуации ?

Мне в итоге пришлось платить комиссию за снятие в другом банке

А все таки будут знать, что клиент всегда прав

Надеюсь
И что ваши сотрудники не будут говорить , что это я не правильно поняла , а не они не правильно консультируют

Надеюсь ваши сотрудники будут более компетентны

Да проводите проверку
Там дальше в чате как еще другой оператор убеждал меня , что это я не права , а консультация правильная была

Да а на скрине видно, как оператор сообщил, что в ближайшую выписку, так как я выполнила уже условия
А не когда категория закончится

Написано, в ближайшую выписку, так как я уже выполнила условия . Однако кэш бек так и не поступил

Но опять же это видно ни на первой странице, как писали

А когда переходишь в полные правила только

В сообщение которое приходит опять же это не видно

Оператор сообщал, что их сразу видно
Не нажимая на полные условия
Поэтому мне это было и не понятно

Странно , что суток не достаточно для проверки

Спасибо
Пока отзывы не были оставлены вопрос не решился