Продвижение онлайн-школ в Директе
В этой статье я хочу максимально подробно раскрыть тему продвижения онлайн-школ в Яндекс Директе. Подобные статьи уже есть на ВК, но я постараюсь подробно все описать и рассказать об актуальных инструментах, которые я использую при запуске онлайн-школ.
Основные воронки в онлайн-школах
1. Пробное занятие. Включающее бесплатный пробный урок, представляет собой популярную воронку продаж. В этом случае реклама ведет пользователей на сайт, где они могут бесплатно зарегистрироваться на пробное занятие. Во время урока участнику предоставляется ценная информация, спикер также продвигает курс, подробно описывая его содержание. Заинтересованный ученик оставляет заявку на курс, а затем отдел продаж работает с заявками, завершая продажу.
2. Лид-магнит. Отличие – полезный полезный материал, который клиент может скачать, а мы получим его контакты и сможем взять его в работу.
3. Автовебинар. Бесплатный вебинар, мастер-класс или урок представляют собой популярную воронку продаж. В этом случае реклама ведет пользователей на сайт, где они могут бесплатно зарегистрироваться на повторяющийся обучающий вебинар. Во время вебинара участникам предоставляется ценная информация, спикер также продвигает свой курс, подробно описывая его содержание. Заинтересованные зрители оставляют заявку на курс, а затем отдел продаж работает с заявками, проводит консультации и завершает продажу.
4. Полноценные курсы с полной оплатой имеют низкую эффективность рекламы в Директе, поскольку отсутствует предварительный прогрев. Как правило, такие курсы приобретаются только теми, кто уже знаком с вашим продуктом.
Места показов и виды рекламных кампаний для продвижения онлайн-школ
Их, собственно, у нас два для онлайн-школы: Поиск и РСЯ (рекламная сеть Яндекса).
После проведения тестов и поиска связок в каждой тематической онлайн-школе, мы пришли к 2-м инструментам, которые хорошо себя показывают на коротких и на длинных дистанциях:
1. Поиск – используется достаточно часто, особенно для школ, в которых уже есть аудитория и лояльность к бренду.
Основные особенности:
- цена клика высокая, зачастую начинается от 100 руб.
- конверсий в неделю немного, обычно 30-50 регистраций.
- Как правило, заявки с поиска лучше конвертируются в квал лид и продажи.
2. Ну и, собственно, МК. Основными отличиями МК является то, что реклама показывается на поиске и в РСЯ. То есть охват идет гораздо больший, чем в Поиске. Часто алгоритмы подбирают достаточно широкие таргеты, например, обучение английскому языку, мы можем показать тем, кто ищет в Интернете, как выучить английский язык за 7 дней).
Выбор стратегии для запуска онлайн-школы
Итак, для онлайн-школ я в первую очередь запускаю брендовый поиск следующим методом:
- Запуск идет по стратегии Максимум кликов с ручными ставками, чтобы контролировать выкуп трафика по брендовым ключам.
- в 70% случаев на старте выкручиваю ставки, чтобы прогнозируемый выкуп трафика по запросам был больше 80%.
- Перед запуском отключаю нецелевую аудиторию, чаще всего это люди старше 55 лет, но тут смотрите по продукту и его ЦА.
- Также на старте собираем список минус-слов, ищем все нерелевантное.
После запуска брендового поиска запускаем Мастер кампаний со стратегией Максимум целевых действий с фиксированной оплатой за конверсию, таргетируемся на оптимальную аудиторию (алгоритмы МК сами подберут аудиторию на основе посадочной страницы и ваших офферов), либо на теплую семантику по типу: "купить курс по подготовке к ЕГЭ", "Курс подготовки к ЕГЭ".
Не пугайтесь, если не будете видеть лиды в первую неделю. Мастер рекламы в последнее время себя показывает очень неплохо, но может и не зацепиться. Как правило, лиды начинают идти на первую-вторую неделю, ваша задача раз в 2-3 дня вычищать мусорные площадки и снижать % отказов, так как на старте он будет очень высоким. Конверсий в неделю немного, обычно до 20 регистраций. Это связано со стратегией оплаты за конверсию, алгоритмы ищут именно ту аудиторию, которая с большей вероятностью оставит заявку.
В некоторых случаях можно тестировать РСЯ. Они неплохо работают, но зависит от направления онлайн-школы. У меня там часто высокий % отказов, сколько бы не чистил площадки и цена лида выходит дороже чем с МК или поиска.
Масштабирование
Если у вас есть бюджет или вы хотите масштабировать кампании:
- Можно перевести МК CPA на клики, если кампания зацепилась со стратегией оплаты за конверсию, то скорее всего при переводе на клики кампания тоже будет работать, у вас появляются большие возможности контролировать объем трафика, и вы сможете его увеличить.
- Дозапустить поисковые кампании с разбивкой по направлениям запросов. Разберем конкретный пример онлайн-школы подготовки детей к ЕГЭ/ОГЭ: мы разбиваем кампании по предметам и закладываем на каждый предмет свой бюджет. Таким образом, мы сможем получить больше трафика по каждому предмету, и оценить эффективность и перспективы каждого из них, после чего нам будет проще масштабировать кампанию или отключить ее.
Тоже самое можно сделать и с МК. Дозапускайте каждый предмет в МК кампании по ключам с оплатой за конверсию. Так мы сможем получать больше трафика.
Но тут есть риск конкуренции между поисковой кампанией и МК (так как она тоже показывается на поиске), поэтому рекомендую запускать МК, только если поиск не дал ожидаемого результата или слишком дорого.
Не забываем про ретарегет. Это может быть классический ретаргет в РСЯ, а также поисковой ретаргет.
***
Спасибо за прочтение данной статьи, надеюсь, что она была для Вас полезной и принесла какие-либо плоды в Вашем проекте.
Больше лайфхаков и кейсов по контекстной рекламе в моем Telegram-канале: