Кейс: Эффективное продвижение частной медицинской клиники "Здоровье+" в Яндекс.Директ (г. Самара)
Клиент: Частная медицинская клиника "Здоровье+" с 4 филиалами в г. Самара. Широкий спектр услуг, своя операционная, частная скорая помощь, вызов врачей на дом.
Проблема:
Клиника столкнулась с низким уровнем конверсии и малым количеством кликов при продвижении в Яндекс.Директ. Основные конкуренты занимали верхние позиции в поисковой выдаче.
Анализ и выявление проблем:
Проблема 1: Неэффективная семантика.
- Использовались общие, неконкретные ключевые фразы, не отражающие уникальные преимущества клиники.
- Отсутствовала проработка низкочастотных запросов, связанных с конкретными услугами и потребностями целевой аудитории.
- Не учитывались запросы, связанные с уникальными услугами клиники, такими как частная скорая помощь, вызов врача на дом и вывод из запоя.
Проблема 2: Нерелевантные объявления.
- Тексты объявлений не соответствовали поисковым запросам пользователей, не выделяли преимущества клиники.
- Отсутствовало использование быстрых ссылок, уточнений и других расширений для повышения информативности объявлений.
- Не проводилось A/B-тестирование объявлений для выявления наиболее эффективных вариантов.
Проблема 3: Высокая конкуренция и недостаточная оптимизация ставок.
- Ставки были установлены без учета конкурентной среды и текущей эффективности рекламных кампаний.
- Отсутствовала сегментация аудитории и настройка таргетинга для показа объявлений наиболее заинтересованным пользователям.
- Не использовались автоматические стратегии управления ставками для оптимизации бюджета и повышения эффективности рекламных кампаний.
Решение:
- Пересмотр семантического ядра:
- Проведен тщательный анализ ключевых слов с использованием Яндекс.Wordstat.
- Расширено семантическое ядро за счет добавления низкочастотных запросов, отражающих конкретные услуги клиники (например, "вызов врача на дом Набережные Челны", "частная скорая помощь Набережные Челны", "вывод из запоя на дому Набережные Челны").
- Созданы отдельные группы объявлений для каждой услуги, чтобы обеспечить максимальную релевантность запросам пользователей.
- Оптимизация объявлений:
- Составлены релевантные и привлекательные объявления, отражающие ключевые преимущества клиники (опыт, квалификация врачей, современное оборудование, круглосуточная работа, наличие скорой помощи и вызова врача на дом).
- Активно использовались быстрые ссылки, уточнения, отображаемые ссылки и другие расширения для повышения информативности объявлений и увеличения CTR.
- Проведено A/B-тестирование различных вариантов объявлений для выявления наиболее эффективных.
- Оптимизация ставок и таргетинга:
- Проведена сегментация аудитории на основе географии, демографии, интересов и поведения.
- Настроены таргетинги на конкретные районы города, а также на пользователей, интересующихся медицинскими услугами.
- Использованы автоматические стратегии управления ставками (например, "Максимум кликов" с ограничением по цене клика) для оптимизации бюджета и повышения эффективности рекламных кампаний.
Результаты:
Вывод:
Благодаря комплексному подходу к настройке и оптимизации рекламных кампаний в Яндекс.Директ, клинике "Здоровье+" удалось значительно повысить эффективность продвижения, увеличить количество кликов и заявок, а также снизить стоимость привлечения клиентов. Ключевыми факторами успеха стали:
- Тщательная проработка семантического ядра и создание релевантных объявлений.
- Активное использование расширений объявлений для повышения их информативности и привлекательности.
- Оптимизация ставок и таргетинга для показа объявлений наиболее заинтересованной аудитории.