Как ИИ меняет техническую поддержку?

Компания AutoFAQ внедрила омниканальную платформу с ИИ-ботом, который мгновенно обрабатывает типовые запросы и передаёт сложные обращения операторам. Благодаря этому решение сократило штат поддержки на более чем 50%, повысило NPS с -4 до 30 и уменьшило среднее время решения запроса с 30 до 10 минут!

Хотите узнать, как современные технологии могут революционизировать ваш бизнес? Подписывайтесь на наш Telegram-канал https://t.me/reshatel_ai и будьте в курсе новейших трендов!