Незаконная блокировка аккаунтов Авито.

Меня зовут Мамедов Руслан Пользователь платформы Авито с 2017 года. Аккаунт номер 116 827 093. На моём профиле насчитывается 194 отзыва со средней оценкой 4.9.

Аккаунт был подтверждён на госуслугах, получен значок «надёжного продавца» было выполнено 181 продажа с Авито доставкой и 150 покупок с помощью Авито доставки. Также подтверждён телефон.

В связи с блокировкой основного аккаунта, вынуждено создал второй аккаунт под номером 381 256 761. На нём 7 отзывов со средним балом 5.

Суть дела:

1. В конце мая 2024 года у меня был заблокирован основной аккаунт.

2. Начал звонить в тех поддержку, которая постоянно перенаправляла меня на помощь через почту mail.

3. Мне аргументировали блокировку так, якобы я предлагал своим клиентам сомнительные условия сделок. Прошу заметить, что на меня не было ни одной жалобы со стороны моих покупателей. Мною было привезено кучу товара с заграницы по предварительным заказам по предварительной оплате, и получал я только положительные отзывы и рекомендации.

4. Судя по письмам, которые я получал несколько дней, так как отвечали не сразу, мне писал компьютер, и могу сказать, что он был не очень умный. С какого-то момента он стал писать одно и тоже сообщение, мол, «мы рассмотрим вашу проблему и как можно быстрее вернёмся к вам с ответом».

5. В ответе мне сообщили, что мой аккаунт они не восстановят и оставили мне возможность с него только покупать, тем самым запретив мне выставлять на продажу вещи. Также заблокировали все мои объявления, даже архивированные.

6. Я решил пойти лично в офис Авито на белорусской в Москве. Моя попытка не увенчалась успехом, так как в офис меня не пустили и дали возможность на вхоже оставить свой номер, чтоб мне в дальнейшем перезвонили. Мне действительно перезвонили и сказали ровно ту же самую пургу, что и писали в письмах на почту.

Требование в Авито:

1. Проверить грамотность и компетентность ваших сотрудников, которые заблокировали мой аккаунт и провести дополнительную проверку по моему аккаунту.

2. Разблокировать мой аккаунт со всеми объявлениями

В случае не выполнения моих требований вынужден буду обратиться

1. К юристу за помощью

2. В генеральную прокуратуру с запросом о проведении проверки.

3. В Роспотребнадзор

4. В антимонопольную службу РФ

#Авито #авитозаблокировал #авитоблокировка #авитожалоба #Авитопроблема #авитомошенники #Авитообман