Бизнес - это огромный механизм, а руководитель компании - мастер. И чтобы этот механизм успешно функционировал, нужно чтобы все его винтики работали эффективно. С одной стороны, винтики - это люди, та команда, которую вы собрали. Кроме того, это вся основополагающая документация, например бизнес-план, финансовая и маркетинговая стратегии и так далее. Но есть ещё один очень важный винтик, который упрощает работу и позволяет сделать деятельность слаженной. Это программы, которые используется для контроля за трудовым процессом в компании.