Аккаунт Авито под замком: незаконная блокировка и нарушение пользовательских прав.
Выражаю свое недовольство действиями сервиса Авито, связанными с блокировкой моего аккаунта vadimstolyarenkokerch@gmail.com . При попытке входа в систему я получил сообщение: «Сработала защита профиля. Похоже, его пытались взломать. Мы сбросили ваш пароль, чтобы аккаунт не достался злоумышленникам». Однако, дальнейшие попытки восстановления оказались безрезультатными.
Незаконные действия и полное отсутствие поддержки которая не отвечает.
Когда я попытался войти в аккаунт, вместо ожидаемого кода подтверждения я получил лишь сообщение о блокировке. СМС, которое должно было прийти на мой телефон, так и не поступило. Более того, отсутствует даже элемент интерфейса — поле для ввода кода, что превращает процесс в бессмысленную процедуру. Подобные действия Авито не только лишают меня возможности пользоваться своими данными, но и нарушают мои права как пользователя. У меня на аккаунте был рейтинг, так же сам возраст аккаунта, был загружен товар, велись переговоры с покупателями вся моя работа пошла к чертям.
Каждый пользователь заслуживает защиты своих интересов и оперативной поддержки в критической ситуации. Однако в моем случае я столкнулся с равнодушием со стороны сервиса. Мне пришлось ощутить всю горечь незащищенности и бессилия перед лицом, казалось бы, «защитных» мер, которые на деле превращаются в инструмент давления. Я ощущаю глубокое разочарование и гнев, когда понимаю, что моя проблема остается неразрешенной, а мои права нарушены.
Хотелось чтобы Авито:
- Обеспечило возможность восстановления доступа к аккаунту.
- Провела разъяснение причин блокировки и действий, предпринятых для защиты данных.
- Что бы принимались меры по недопущению повторения подобных ситуаций в будущем.