Взлом профиля и блокировка от Авито

Здравствуйте. Заблокирован мой единственный аккаунт на @Авито, который я использовала с 2010 года. Номер профиля 1668634, электронная почта ccb.bnv@gmail.com. Профиль прошёл проверку, я предоставляла паспорт, записывала видео со своим лицом. В профиле было 1450 отзывов на 5 звезд, 2500 тысячи подписчиков и 500 активных объявлений. Неожиданно я обнаружила, что не могу войти в свой профиль, причина «Профиль заблокирован, мы заметили в нём признаки взлома». На почту пришло письмо от Авито «Кто-то пытался получить доступ к вашему профилю, поэтому мы заблокировали его. Так злоумышленник не сможет воспользоваться вашими данными и опубликовать объявления от вашего лица. Сейчас профиль и объявления никому не видны, но доступ к ним можно попробовать восстановить — напишите нам. Мы проверим, что можно сделать». Я тут же связалась с поддержкой, объяснила ситуацию и ждала ответ. Через несколько часов приходит еще одно письмо от Авито « Вы отключили тариф с оплатой за успешную сделку. Объявления, размещённые из тарифа, теперь в архиве - их нужно опубликовать заново.» Но на тот момент я уже не имела доступа к профилю и физически не могла ничего отключить. В итоге поддержка дала ответ, что, якобы, в моем профиле содержатся, дословно, «сомнительные предложения, поэтому профиль заблокирован, восстановить и размещать объявления в нём больше не получится». В ответном письме я ещё раз объяснила ситуацию, написав, что у меня давний и проверенный аккаунт, в нём я продаю исключительно косметику, никаких мошеннических действий с моей стороны не было и мой профиль пытались взломать. Бесполезно, поддержка отвечала шаблонными фразами что аккаунт заблокирован и восстановлен не будет. Я создала новый профиль, указав в нём свой второй номер телефона. После размещения первого объявления этот профиль моментально блокируют. Я попробовала пройти проверку, но по правилам Авито это невозможно сделать, проверка уже была пройдена на аккаунте, который сейчас заблокирован и повторно такие проверки уже не принимаются..Так же мне было предложено привязать к новому профилю другой профиль, но где я его возьму, если мой основной аккаунт заблокирован. Профиль дочери даже не стала пытаться привязывать, вдруг его тоже кинут в блок. Написав ещё раз в поддержку получила не поддержку и помощь, а ещё более странный ответ: «Если профиль с пройденной проверкой был удален, то вы более не сможете пройти проверку в новом профиле. Если вы регистрируете новый профиль взамен заблокированному, то он так же может быть заблокирован. Вы можете создать новый профиль или даже несколько новых, но есть важные условия: 1. Его тоже можем заблокировать или отправить на проверку, если заметим что-то подозрительное. 3. В новом профиле нельзя размещать объявления в той же категории или совсем такие же, как в заблокированном — это мешает покупателям находить нужное». Объясните, как в таком случае поступать продавцу? Я продаю товары в категории Личные вещи, красота и здоровье. Выходит в новом профиле продавать те же товары я не смогу, использовать информацию из удаленных объявлений тоже не смогу. Почему? Я 15 лет пользовалась своим профилем, не создавала дополнительных аккаунтов, у меня отличный рейтинг, много постоянных покупателей и в один миг я утратила доступ к своему профилю без права восстановления по неизвестной мне причине и более того, я даже заново не могу зарегистрироваться, меня опять бросают в блок, будто я какая-то преступница. Объясните, что происходит, мне теперь окончательно закрыт доступ на Авито? #жалобаавито