Альфа Банк (инвестиции) не даёт вывести валюту на банковский счёт

Хочу найти людей, которые столкнулись с этой проблемой, а так же хочу получить ответ от Альфа банка!

Проблема уже длиться 3 недели, от поддержки толка нет, отвечает только бот и не по делу.

В чем проблема? При выводе валюты выдаёт вот такое сообщение 👇

А вот так мне отвечает поддержка все три недели!

Помощь пришла из приложения банка, а не инвестиций, там отвечают быстрее и предлагают варианты.

Но как оказалось, у них тоже бесполезные варианты.
До техподдержки не дозвониться, а если получилось, то сразу переводят на другого специалиста, а после 30 минут сбрасывают и так всё время.
По поводу акций, всех предупредили о переносе, а вот про валюту сказать забыли. Что с ней делать, как вывести, что с ней будет после 6 мая, непонятно. У кого такая же проблема?