В итоге, что такое стратегия?
Много лет я искал определение слову «стратегия». Изучал этимологию, читал книги, размышлял, дискутировал с коллегами и вырабатывал свою позицию.
Эта статья - результат 5-лет беспрерывного поиска и исследования, где я окончательно отвечу на вопрос: «что такое стратегия?» и приведу массу примеров, мою позицию подтверждающих.
Меня зовут Миргаязов Артур, я веду стратегические сессии и помогаю бизнесу кратно расти.
Актуальные примеры результативности моего подхода
За последние 5 лет я вложил в стратегирование несколько тысяч часов - для клиентов, и ещё несколько тысяч часов в разработку технологий стратегирования - для себя.
И в этом процессе мне приходилось глубоко разбираться с понятием стратегии и более того, формировать своё понимание, свой подход, разные версии которого ложились в основу разных версий технологий стратегических сессий.
Запасайтесь чаем, вкусняшками, мы отправляемся в непростое путешествие, в конце которого станем кем-то другим.
Немного скучной этимологии
Изначально термин στρατηγία (strategia) означал «искусство полководца» или «военное искусство» и относился к деятельности военачальника (стратега). В Древней Греции стратегом называли военного руководителя, отвечающего за планирование и проведение военных кампаний.
Немного скучной книги
И есть целая книга, написанная тремя значительными авторами: Генри Минцбергом, Брюсом Альстрандом и Жозефом Лампелем.
Они рассматривают стратегию с 10 ракурсов и стремятся осмыслить это понятие с разных сторон.
Школа дизайна — стратегия как процесс осмысления
Школа планирования — стратегия как формальный процесс
Школа позиционирования — стратегия как аналитический процесс Школа предпринимательства — стратегия как процесс предвидения
Когнитивная школа — стратегия как ментальный процесс
Школа обучения — стратегия как развивающийся процесс
Школа власти — стратегия как процесс ведения переговоров
Школа культуры — стратегия как коллективный процесс
Школа внешней среды — стратегия как реактивный процесс
Школа конфигурации — стратегия как процесс трансформации
Книга сравнивает эти подходы с частями слона, а стратега — со слепцом, который пытается понять, что такое слон, ощупывая лишь его часть. И по их мнению, только понимание всех подходов даёт полную картину.
С чем мы сегодня поспорим.
Сожми её до СМС
Один предприниматель сказал, что...
Стратегия должна умещаться в СМС
То есть, стратегия не должна быть объёмистым томом с тысячей страниц, из которых сложно выделить суть. Стратегия - это и есть та самая суть, сжатая до размеров СМС.
И заказчики, кто приходит за стратсессиями, всё чаще говорят:
Артур, хотим, чтобы в конце была не куча всего, а что-то сжатое, маленькое, но очень ясное
То есть, рынок потихоньку созревает к тому же.
Контекст
То были рассуждения и версии внешних агентов, которые создали нам «внешний» контекст. Теперь же мы создадим контекст «внутренний», чтобы лучше и глубже понять суть.
Поэтому начнём мы немного издалека.
Как бизнес получает текущий результат?
Так или иначе, бизнес - это машина по переработке неопределённости и энтропии (хаоса) в порядок. Из хаоса семян пшеницы появляется мука, затем она становится тестом и затем - хлебом. За который другие люди готовы платить.
И вся магия бизнеса заключается в том, что он находит способ производить нечто дешевле, чем люди готовы за это заплатить. И зарабатывает на этой разнице.
Производство ценности и любого продукта - это всегда какой-то повторяющийся процесс.
- Посеять семена, снять урожай
- Постричь клиента
- Провести стратсессию, в конце концов
И результативность, эффективность и качество процесса определяют то, насколько хорошо работает организация и то, на какую прибыль она может рассчитывать.
Процессы «кривые», приходится тушить пожары, постоянно что-то ломается - компания не сможет масштабироваться и заработать больше.
Процессы выстроены, всё работает как часы - вероятность успеха уже кратно выше.
Всю «твёрдую» часть мы будем называть «структура», слово "структура" происходит от латинского "structura", которое означает "строение, сооружение, устройство".
Структура, в данном случае, отвечает нам на вопрос «как это устроено/работает?».
А как же люди?
Кроме того, к сожалению, помимо «твёрдой» составляющей - процессов, на текущий результат влияет и то, КТО работает, а точнее даже не КТО, а КАК.
И то, КАК работают люди по заданному процессу в разных типах коллективов и как это влияет на прибыль, мы разобрали в видео (и альтернативный плеер)
Кто-то работает со всей отдачей, а кто-то - спустя рукава. Истоки этого находятся в культуре. Культура, в свою очередь, отвечает на вопрос «как здесь принято?».
И тогда мы имеем два фактора, определяющих текущий результат:
- Структура - как это устроено/работает? (включая в себя все типы процессов)
- И культура - как здесь принято выполнять рабочий процесс (работать)
Сложно представить себе компанию с идеально выстроенными процессами и совершенно раздолбайской и расхлябанной культурой.
Равно как и сложно представить себе супер-чёткую культуру в компании, где совершенный бардак в процессах и структуре, в целом.
Ну вот мы пришли к тому, что текущий результат (на данный момент) определяется
- культурой
- и структурой
И тогда, по логике, если мы хотим текущий результат изменить (вырасти, масштабироваться, и пр.), нам нужно изменить
- или культуру
- или структуру
- или и то и другое
Давайте на примере
Вот у нас сейчас в управлении ларёк-марёк-шаурма, выручка - 1 млн.р./мес.
Чтобы сделать в нём стабильное х2 (не разовую акцию с рывком), то получается, что нам нужно что-то изменить, большое или малое.
- Другой гриль?
- Качество продукта?
- Может быть изменить отношение сотрудников к работе? (культуру)
Вывод первый: нам точно придётся что-то изменить
Вывод второй: эти изменения будут касаться или процесса работы (ЧТО мы делаем), или культуры работы (КАК мы это делаем)
Ну вот мы выросли до 2млн.р., радуемся.
И хотим теперь не 2м., а 5м.!
И снова нам нужно будет что-то менять.
И это я ещё молчу про закон Эшби про необходимое разнообразие, про закон Брукса, про экспоненциальный рост коммуникационных связей, который неизбежно придёт с ростом, и на которые надо будет как-то отвечать.
Эффект Рингельмана мы тоже сейчас не будем затрагивать.
Чтобы не усложнять, но вы можете загуглить сами и понять, на что я опираю свои суждения.
Как будет тогда звучать определение слова стратегия, если допустить, что всё вышесказанное верно?
Нуу, стратегия - это изменение какого-то процесса или культуры, получается.
Разовое изменение?
Но бизнес, в отличие от войны, не заканчивается (война - априори - проект, и слово стратегия изначально пришло из военного словаря). И ему, получается, для выживания и развития нужно постоянно менять культуру и структуру.
И с этой точки зрения, стратегию бизнеса (!) можно назвать именно ПРОЦЕССОМ (спасибо Гаю Карапетяну за эту мысль), а не проектом. То есть, стратегия бизнеса - это постоянный, непрекращающийся процесс.
И если резюмировать текущее рассуждение в определение, то получается, что
Стратегия бизнеса - это процесс изменения процессов в сторону цели.
Давайте на примере с нашей шаурмячной: мы выросли с 1 млн. до 2 млн., изменив культуру и/или какие-то процессы. И теперь ведь мы хотим не 2, а 5 миллионов!
И снова, чтобы вырасти с 2 до 5, нужно опять что-то менять в структуре и/или культуре.
Из-за того, что бизнес, как таковой, устремлён в бесконечность, мы получаем необходимость процессного подхода к стратегии.
Возможные возражения:
- А что, если предприниматель делает бизнес на продажу? Ведь тогда, получается, бизнес - это «проект»?
- Не совсем, проект - это то, что делает предприниматель (запуск+масштабирование+продажа), а бизнес после продажи продолжит «жить», даже если станет просто одним из «органов» другого бизнеса, хоть и в изменённом, возможно, виде
Ключевая мысль
Даже на примере ларька с шаурмой мы можем видеть, что процесс роста неизменно будет сопровождаться процессом изменения процессов и культуры.
Но что тогда стратегия, по-сути?
Ведь сложно уместить в одно смс всё, что нужно изменить в ларьке-шаурме, чтобы вырасти с 1 до 5 млн., все проекты и изменения не уместятся в СМС, так ведь?
Всё так. И поэтому мы с вами продолжим наше исследование, следуя тем же путём, что шёл я, но вместо 5 лет потратим 5 минут.
И сейчас, перед тем, как я озвучу финальное определение «стратегии», вспомните 2-3 решения в вашей жизни, которые что-то радикальным образом изменили.
Не внешние события, типа ковида и СВО, а те решения, которые вы приняли сами. И решения эти что-то радикально изменили для вас.
Стратегия, по своей сути - это
- 1. КОМБИНАЦИЯ
- 2. ИЗ 2-3 КЛЮЧЕВЫХ РЕШЕНИЙ
- 3. КАЖДОЕ ИЗ КОТОРЫХ МЕНЯЕТ НАШУ РЕАЛЬНОСТЬ
- 4. В СТОРОНУ ЦЕЛИ
А теперь давайте разберём каждый блок отдельно.
Стратегия - это комбинация
Не «набор» решений, между собой не связанных, а именно - комбинация, где каждое из решений умножает эффект других (примеры будут ниже).
Из 2-3 решений
Внутри комбинации, как правило, всего 2-3 решения, но важно - ключевых, то есть воздействующих радикальным образом на какую-либо часть бытия.
Выше вы вспоминали решения, которые радикальным образом на что-то повлияли в вашей жизни.
Я подразумеваю под стратегией 2-3 как раз таких решения, только собранные в комбинацию.
Каждое из которых меняет нашу реальность
Под стратегическими решениями я понимаю именно те, которые ощутимым образом меняют процесс бытия: возможно это бизнес-процесс, архитектура, продукт(ы) или культура - но это точно значимое и ощутимое изменение для объекта стратегирования.
Я пока не нашёл (ищу) достаточного критерия для отличия стратегии от, например, тактики, но текущее моё понимание заключается в том, что изменение охватывает и влияет на бОльшую часть организации и её процессов при внедрении.
Так, например, если внедрение 1С Бухгалтерии охватывает только саму бухгалтерию, то это скорее тактика, чем стратегия.
А если внедрение 1С влияет сквозным образом на работу всей компании, то это скорее заход на стратегию.
В сторону цели
Означает, что стратегия в моём понимании не существует без цели.
Даже в тех случаях, когда мы эту цель не осознаём, стратегия всегда ведёт к какой-то цели.
Иногда эта цель - такая же, как у самурая, и организация своими решениями к этой цели уверенно идёт. Нокиа, Кодак, … ниже будет масса примеров.
Итого, стратегия, по своей сути, это
Комбинация из 2-3 ключевых решений, каждое из которых меняет нашу реальность в сторону цели.
Если немного порассуждать и соединить это определение с тем, что мы вывели выше, то получится:
Стратегия бизнеса - это процесс изменения процессов, в основе которого лежит комбинация из 2-3 ключевых решений, каждое из которых меняет нашу реальность в сторону цели.
Критика: процесс изменения процессов как будто не подразумевает изменение внешней среды (когда мы или меняем локацию или подстраиваем внешнюю среду под себя, например, лоббированием нужных нам законов).
Ответ: и поэтому мы будем воспринимать стратегию прежде всего как комбинацию из 2-3 решений.
Go в примеры, я создал
А теперь давайте превратим абстракцию в практику, перенесём все наши рассуждения на понятные вам примеры.
Мы обопрёмся на бизнес-кейсы, которые могли видеть в известных фильмах, чтобы иметь общий контекст и через это глубже и лучше понять «слона», которого Минцберг с коллегами не раскусил, а мы с вами сейчас раскусим.
▎1. "Социальная сеть" (The Social Network)
История: Марк Цукерберг создает Facebook в Гарвардском университете.
Комбинация решений:
- Сделать сайт эксклюзивным только для студентов университетов (начиная с Гарварда)
- Внедрить статус отношений как ключевую функцию
- Расширяться постепенно, университет за университетом, создавая ажиотаж
Последствия:
- Стратегия эксклюзивности создала высокий спрос, а постепенное расширение позволило сохранить качество и привлекательность.
- Facebook превратился из студенческого проекта в глобальную компанию стоимостью в миллиарды долларов.
Изменение процессов:
- Процесс регистрации пользователей изменился с открытого на закрытый, требующий университетского email-адреса, что создало верификацию и доверие внутри сообщества
- Процесс масштабирования стал контролируемым и поэтапным, а не хаотичным, что позволило серверам и команде адаптироваться к росту
- Процесс взаимодействия пользователей стал строиться вокруг реальных социальных связей и статусов, а не анонимного общения
Долгосрочное влияние:
Эти изменения процессов заложили основу для создания платформы, где люди используют реальные имена и идентичности, что впоследствии позволило Facebook создать высокоточную рекламную модель, основанную на реальных данных пользователей.
Контролируемое масштабирование позволило сохранить стабильность системы даже при росте до миллиардов пользователей.
▎2. "Человек, который изменил всё" (Moneyball)
История: Генеральный менеджер бейсбольной команды "Окленд Атлетикс" Билли Бин пытается создать конкурентоспособную команду с ограниченным бюджетом.
Комбинация решений:
- Отказ от традиционного скаутинга в пользу статистического анализа (сабермeтрики)
- Фокус на недооцененных игроках с высоким показателем выхода на базу
- Полное изменение стратегии игры команды под новый состав
Последствия:
- "Окленд" установил рекорд Американской лиги, выиграв 20 игр подряд, и вышел в плей-офф, несмотря на один из самых низких бюджетов в лиге.
- Подход Билли Бина произвел революцию в спортивном менеджменте.
Изменение процессов:
- Процесс отбора игроков радикально изменился: от субъективных оценок скаутов к объективному анализу статистических данных
- Процесс принятия игровых решений стал основываться на вероятностях и математических моделях, а не на интуиции тренеров
- Процесс оценки эффективности игроков сместился с традиционных показателей (средний процент отбивания) на более комплексные метрики (процент выхода на базу)
Долгосрочное влияние:
Эта революция в процессах привела к тому, что все профессиональные спортивные команды сегодня имеют аналитические отделы.
Спорт стал наукой, основанной на данных. Принципы Moneyball распространились далеко за пределы бейсбола – в баскетбол, футбол и другие виды спорта, а также в бизнес, где аналитика больших данных стала ключевым инструментом принятия решений.
▎3. "Стив Джобс" (Steve Jobs)
История: Возвращение Стива Джобса в Apple в 1997 году, когда компания была на грани банкротства.
Комбинация решений:
- Радикальное сокращение линейки продуктов с десятков до четырех основных
- Фокус на дизайне и пользовательском опыте вместо технических характеристик
- Создание экосистемы взаимосвязанных устройств и сервисов
Последствия: Apple превратилась из умирающей компании в самую дорогую корпорацию в мире. iMac, iPod, iPhone и iPad изменили целые индустрии и способ взаимодействия людей с технологиями.
Изменение процессов:
- Процесс разработки продуктов изменился с инженерно-ориентированного на дизайн-ориентированный, где форма и функциональность разрабатывались параллельно
- Процесс принятия решений стал централизованным и сфокусированным, с четкой вертикалью ответственности вместо размытой матричной структуры
- Процесс взаимодействия между программным и аппаратным обеспечением стал интегрированным, а не разрозненным, что позволило создать бесшовный пользовательский опыт
Долгосрочное влияние:
Эти изменения процессов создали новую модель вертикальной интеграции в технологической индустрии, где одна компания контролирует как аппаратное, так и программное обеспечение.
Это позволило Apple создать премиальный сегмент рынка с высокой маржинальностью и лояльностью потребителей.
Дизайн-ориентированный подход стал стандартом для всей индустрии, а модель экосистемы была впоследствии скопирована Google, Microsoft и другими технологическими гигантами.
Ещё не устали?)
Можно промотать следующие 2 кейса, если вам и так уже всё понятно. Но если вы хотите развить свою стратегическую «насмотренность», чтобы в своей жизни принимать более точные стратегические решения, то рекомендую изучать примеры с особым пристрастием.
▎4. "Игра на понижение" (The Big Short)
История: Несколько финансистов предвидят крах рынка ипотечных облигаций в 2008 году.
Комбинация решений:
- Тщательное исследование рынка субстандартных ипотечных кредитов вместо доверия рейтинговым агентствам
- Создание специальных финансовых инструментов для ставок против рынка жилья
- Сохранение позиций несмотря на давление инвесторов и рынка
Последствия:
Когда рынок недвижимости обрушился, эти инвесторы заработали миллиарды долларов, в то время как остальной финансовый мир потерпел крах. Их стратегия показала важность независимого мышления и глубокого анализа.
Изменение процессов:
- Процесс анализа инвестиций изменился с доверия общепринятым рейтингам на независимую проверку базовых активов (фактическое посещение рынков недвижимости и интервью с участниками)
- Процесс управления рисками трансформировался от диверсификации к концентрированным позициям, основанным на глубоком убеждении
- Процесс коммуникации с инвесторами стал более конфронтационным и образовательным, требующим объяснения сложных финансовых механизмов
Долгосрочное влияние:
Эти изменения процессов привели к появлению новой категории хедж-фондов, специализирующихся на выявлении системных рисков и "черных лебедей".
Регуляторы финансовых рынков внедрили новые процессы надзора за рейтинговыми агентствами и сложными финансовыми инструментами.
Инвесторы стали более скептически относиться к общепринятым истинам и уделять больше внимания фундаментальному анализу базовых активов.
▎5. "Основатель" (The Founder)
История: Рэй Крок превращает небольшую сеть ресторанов братьев Макдональд в глобальную империю.
Комбинация решений:
- Стандартизация всех процессов приготовления пищи до мельчайших деталей
- Переход от модели ресторана к модели недвижимости (покупка земли под рестораны)
- Франчайзинговая система с жестким контролем качества
Последствия:
McDonald's стал крупнейшей сетью ресторанов в мире, а Рэй Крок создал модель современного фастфуда. Его стратегия изменила не только ресторанный бизнес, но и культуру питания во всем мире.
Изменение процессов:
- Процесс приготовления пищи превратился из кулинарного искусства в точную науку с хронометражем, стандартизированными порциями и четкими инструкциями
- Процесс расширения бизнеса изменился с органического роста на основе собственного капитала на модель франчайзинга с привлечением внешних инвесторов
- Процесс получения прибыли трансформировался от чистой ресторанной маржи к многоуровневой модели (роялти от франчайзи + аренда недвижимости + поставки ингредиентов)
Долгосрочное влияние:
Эти изменения процессов создали совершенно новую бизнес-модель, которая впоследствии была применена в тысячах других отраслей. С
тандартизация процессов McDonald's стала прототипом для всей индустрии быстрого обслуживания и повлияла на развитие глобальных цепочек поставок в пищевой промышленности.
Модель "бизнеса в бизнесе", где основная компания является одновременно франчайзером, арендодателем и поставщиком, стала образцом для максимизации доходности в сфере услуг.
Долой успешный успех!
Стратегии успеха - это всё хорошо. Но этот «успешный успех» уже надоел, поэтому для показательности давайте рассмотрим и стратегии провала.
А для того, чтобы легче было воспринять информацию, мы найдём стратегии провала (комбинации решений, приведшие к краху) в тех же самых фильмах, что были выше.
Мы будем разбирать их без детального анализа, но с явными примерами, которые вы можете рассмотреть вечером с близким человеком и осмыслить тему стратегии ещё глубже.
▎1. "Социальная сеть" (The Social Network)
Провальная стратегия Эдуардо Саверина:
1. Фокус на преждевременной монетизации через рекламные контракты, когда приоритетом должен был быть рост пользовательской базы
2. Отказ от переезда в Кремниевую долину, что привело к его изоляции от команды
3. Заморозка корпоративного счета Facebook в критический момент развития
Последствия: Саверин был вытеснен из компании, его доля была размыта с 34% до менее 1%, что привело к потере контроля над проектом и миллиардов долларов потенциальной стоимости.
▎2. "Человек, который изменил всё" (Moneyball)
Провальная стратегия традиционных скаутов и менеджеров:
1. Опора на субъективные оценки и "бейсбольную мудрость" вместо объективных данных
2. Переоценка визуально впечатляющих качеств игроков (скорость, сила удара) в ущерб реальной результативности
3. Сопротивление инновациям и новым методам оценки игроков
Последствия: Команды, придерживавшиеся традиционных методов, переплачивали за переоцененных игроков и упускали недооцененные таланты, что приводило к неэффективному использованию бюджета и посредственным результатам.
▎3. "Стив Джобс" (Steve Jobs)
Провальная стратегия Apple до возвращения Джобса:
1. Разрастание продуктовой линейки до десятков запутанных и пересекающихся моделей
2. Приоритет технических характеристик над удобством использования и дизайном
3. Назначение руководителями компании традиционных менеджеров (Джон Скалли, Гил Амелио) без визионерского мышления
Последствия: К 1997 году Apple находилась на грани банкротства, потеряла свою идентичность и рыночную долю, а ее акции упали до исторического минимума.
▎4. "Игра на понижение" (The Big Short)
Провальная стратегия банков и финансовых институтов:
1. Массовая выдача субстандартных ипотечных кредитов неплатежеспособным заемщикам
2. Создание сложных финансовых инструментов (CDO), маскирующих реальные риски
3. Полное доверие рейтинговым агентствам, имеющим конфликт интересов с эмитентами ценных бумаг
Последствия: Коллапс рынка недвижимости, банкротство крупных финансовых институтов (Lehman Brothers, Bear Stearns), глобальный финансовый кризис и потеря триллионов долларов рыночной стоимости.
▎5. "Основатель" (The Founder)
Провальная стратегия братьев Макдональд:
1. Наивное доверие к Рэю Кроку без надлежащего юридического оформления партнерства
2. Отказ от расширения бизнеса из-за страха потери контроля над качеством
3. Согласие на фиксированную роялти в 1,9% вместо процента от растущей прибыли
Последствия: Братья Макдональд потеряли контроль над своим бизнесом, были вынуждены отказаться от своего имени и получили лишь малую долю от многомиллиардной империи, которую создал Крок на основе их идей и системы.
____________
И ещё один пример из реальной жизни (источник - HBR)
Около 20 лет назад культовая британская компания по производству игрушек Hornby Railways — производитель моделей железных дорог и гоночных треков Scalextric для игровых автоматов — оказалась на грани банкротства.
При новом генеральном директоре Фрэнке Мартине компания решила сменить курс и вместо этого сосредоточиться на коллекционерах и любителях.
В качестве новой стратегии Мартин стремился
- Создавать идеальные масштабные модели (а не игрушки);
- Для взрослых коллекционеров (а не для детей);
- Которые вызывали чувство ностальгии (потому что напоминали взрослым об их детстве).
Переход стал ошеломляющим успехом, всего за пять лет повысив цену акций Hornby с 35 до 250 фунтов стерлингов.
ЧТД - промежуточный вывод
Как завещал Минцберг и Ко
Итак, мы проиллюстрировали тезис про «комбинацию из 2-3 решений», теперь давайте проверим её на методологическую пригодность через приложение к другим сферам, чтобы проверить - правильно ли мы поняли суть?
Объясняет ли наше определение все другие срезы, такие как
- стратегия жизни человека
- стратегия отрасли
- стратегия коммуникации
- стратегия отношений
- стратегия страны
И снова мы будем опираться на такие примеры, которые будут вам понятны сходу.
И разберём мы по два кейса на каждый «срез», стратегия победы и стратегия провала.
Снова ныряем в пучину примеров :)
▎Стратегия жизни человека
▎Позитивный пример: Уоррен Баффет
История: Уоррен Баффет начал свой путь как обычный инвестор, но благодаря своей стратегии стал одним из самых богатых людей мира и легендарным инвестором.
Комбинация решений:
- Инвестировать только в понятные ему бизнесы ("круг компетенции")
- Придерживаться долгосрочного подхода вместо спекуляций
- Жить скромно, реинвестируя большую часть прибыли
Последствия:
Баффет создал состояние более $100 миллиардов, Berkshire Hathaway стала одной из самых успешных инвестиционных компаний в истории.
При этом он сохранил простой образ жизни, живя в том же доме, который купил в 1958 году, и пообещал отдать 99% своего состояния на благотворительность.
▎Негативный пример: Майк Тайсон
История: Майк Тайсон стал самым молодым чемпионом мира по боксу в тяжелом весе, но потерял все свое состояние из-за неправильных жизненных решений.
Комбинация решений:
- Экстравагантный образ жизни с неконтролируемыми расходами (включая покупку бенгальских тигров и коллекций роскошных автомобилей)
- Отказ от профессионального финансового управления
- Окружение себя людьми, заинтересованными в его деньгах, а не благополучии
Последствия:
Тайсон обанкротился в 2003 году, несмотря на заработанные за карьеру $300-400 миллионов.
Он потерял репутацию, был осужден за различные преступления и долгое время боролся с зависимостями.
Хотя позже он частично восстановил свою репутацию и финансовое положение, его история стала классическим примером того, как неправильные стратегические решения могут разрушить даже самую успешную карьеру.
▎Стратегия отрасли
▎Позитивный пример: Трансформация автомобильной индустрии в Японии
История: В 1950-60-х годах японская автомобильная промышленность была малоизвестна на мировом рынке и считалась производителем дешевых, низкокачественных автомобилей.
Комбинация решений:
- Внедрение системы бережливого производства (Toyota Production System) по всей отрасли
- Фокус на качестве и надежности вместо мощности и размера
- Долгосрочные инвестиции в исследования и разработки, особенно в топливную эффективность
Последствия:
К 1980-м годам японские автопроизводители завоевали значительную долю мирового рынка. Toyota, Honda и Nissan стали синонимами качества и надежности.
Японская философия производства изменила всю мировую автомобильную индустрию, заставив американских и европейских производителей пересмотреть свои методы.
Сегодня Toyota является крупнейшим автопроизводителем в мире, а японские методы производства изучаются и применяются во всех отраслях промышленности.
▎Негативный пример: Упадок текстильной промышленности США
История: До середины 20-го века текстильная промышленность была одной из крупнейших отраслей в США, особенно в южных штатах.
Комбинация решений:
- Сопротивление модернизации производственных мощностей из-за высоких первоначальных затрат
- Отказ от инвестиций в новые технологии и автоматизацию
- Попытки конкурировать по цене с развивающимися странами вместо перехода к производству продукции с высокой добавленной стоимостью
Последствия:
С 1990 по 2012 год американская текстильная промышленность потеряла более 1,2 миллиона рабочих мест (более 75% от общего числа).
Целые города, зависевшие от текстильных фабрик, пришли в упадок. Отрасль, которая когда-то была основой американской промышленности, практически исчезла, не сумев адаптироваться к глобализации и технологическим изменениям.
Сегодня более 95% одежды, продаваемой в США, импортируется из других стран.
▎Стратегия межличностной коммуникации
▎Позитивный пример: Переговоры по Кубинскому ракетному кризису
История: В октябре 1962 года мир оказался на грани ядерной войны после обнаружения США советских ракет на Кубе.
Комбинация решений:
- Установление прямого канала связи между Кеннеди и Хрущевым в обход официальных дипломатических каналов
- Публичная жесткость в сочетании с частными уступками (США публично требовали вывода ракет, но приватно предложили вывести свои ракеты из Турции)
- Предоставление Хрущеву возможности "сохранить лицо" перед своим политбюро и мировым сообществом
Последствия:
Кризис был разрешен мирным путем: СССР вывел ракеты с Кубы, а США позже тихо вывели свои ракеты из Турции.
Этот опыт привел к установлению "горячей линии" между Москвой и Вашингтоном и началу периода разрядки в холодной войне.
Стратегия коммуникации, использованная обеими сторонами, стала образцом для разрешения международных кризисов и изучается дипломатами до сих пор.
▎Негативный пример: Конфликт между Израилем и Палестиной
История: Десятилетия напряженности и конфликта между израильтянами и палестинцами характеризуются провалами в коммуникации.
Комбинация решений:
- Публичная демонизация противоположной стороны и отказ признавать легитимность их требований
- Использование экстремистской риторики политическими лидерами для мобилизации внутренней поддержки
- Отсутствие последовательных каналов неформального диалога между обществами
Последствия:
Несмотря на многочисленные попытки мирного урегулирования, конфликт остается неразрешенным, с периодическими вспышками насилия.
Обе стороны страдают от человеческих жертв, экономических потерь и психологических травм.
Провалы в коммуникации привели к укреплению радикальных элементов с обеих сторон и созданию "параллельных реальностей", в которых каждая сторона имеет свою версию истории и текущих событий, что делает диалог еще более сложным.
▎Стратегия отношений
▎Позитивный пример: Мишель и Барак Обама
История: Отношения Мишель и Барака Обамы начались в юридической фирме и выдержали испытание политической карьерой, включая восемь лет в Белом доме.
Комбинация решений:
- Установление четких приоритетов семьи даже в разгар политической карьеры (регулярные семейные ужины, участие в школьных мероприятиях детей)
- Равноправное партнерство, где оба супруга поддерживают карьерные амбиции друг друга
- Публичная демонстрация уважения и привязанности, создающая модель здоровых отношений
Последствия:
Обамы создали один из самых успешных и вдохновляющих браков в публичной сфере, который выдержал огромное давление президентства.
Их отношения стали примером для миллионов пар по всему миру и показали, что можно совмещать успешную карьеру с крепкой семьей.
После президентства они продолжают совместные проекты и поддерживают друг друга в новых начинаниях.
▎Негативный пример: Чарльз и Диана
История: Брак принца Чарльза и принцессы Дианы начался как сказка, но закончился одним из самых публичных и болезненных разводов в истории.
Комбинация решений:
- Вступление в брак по соображениям долга и общественных ожиданий, а не из любви
- Сохранение романтических отношений Чарльза с Камиллой Паркер-Боулз
- Публичное обсуждение проблем брака в СМИ обеими сторонами ("В этом браке нас было трое")
Последствия:
Брак закончился скандальным разводом в 1996 году, нанеся серьезный удар по репутации британской монархии. Трагическая гибель Дианы в 1997 году усилила общественное осуждение королевской семьи.
Этот случай изменил отношение общества к институту монархии и заставил королевскую семью пересмотреть свой подход к браку и личной жизни.
Последующие поколения королевской семьи получили больше свободы в выборе партнеров по любви, а не по статусу.
▎Стратегия страны
▎Позитивный пример: Сингапур под руководством Ли Куан Ю
История: В 1965 году Сингапур был вынужден отделиться от Малайзии и стал независимым государством без природных ресурсов, с этническими конфликтами и высоким уровнем бедности.
Комбинация решений:
- Создание меритократической системы управления с нулевой терпимостью к коррупции
- Привлечение международных инвестиций через создание благоприятной бизнес-среды и верховенство закона
- Масштабные инвестиции в образование и развитие человеческого капитала
Последствия:
За одно поколение Сингапур превратился из бедной страны третьего мира в одну из самых богатых и развитых экономик мира.
ВВП на душу населения вырос с $500 в 1965 году до более чем $60,000 сегодня. Сингапур стал глобальным финансовым центром, образцом эффективного управления и одной из самых безопасных стран мира.
Модель развития Сингапура изучается и частично копируется многими развивающимися странами.
▎Негативный пример: Венесуэла при Уго Чавесе и Николасе Мадуро
История: Венесуэла обладает крупнейшими запасами нефти в мире и когда-то была одной из самых богатых стран Латинской Америки.
Комбинация решений:
- Национализация ключевых отраслей экономики, особенно нефтяной промышленности
- Масштабные социальные программы, финансируемые исключительно за счет нефтяных доходов
- Отказ от диверсификации экономики и полная зависимость от цен на нефть
Последствия:
Когда цены на нефть упали, экономика Венесуэлы рухнула. Страна пережила гиперинфляцию, достигавшую 1,000,000% в год, массовую эмиграцию (более 6 миллионов человек покинули страну), острую нехватку продовольствия и медикаментов.
ВВП сократился более чем на 75%, а некогда процветающая страна превратилась в одну из беднейших в Западном полушарии.
Этот случай демонстрирует опасность построения экономики на одном ресурсе и подчинения экономической политики идеологическим целям.
ЧТД 2
Определение стратегии «комбинация из 2-3 решений» вполне подходит и к стратегии коммуникации, и к стратегии человека и к стратегии целой страны.
Что утверждает меня в мысли об истинности приведённого определения. ЧТД.
Слабость каждой сильной стратегии
Да, как это ни удивительно, но у сильной стратегии существует один очень большой риск. На сильных решениях создаются сильные процессы, которые генерируют большой и эффективный результат.
На этом основании может возникнуть …
А впрочем, посмотрите лучше видео, где я привёл
- и живые примеры из своей бизнес-практики
- и примеры из фильмов, где можно увидеть своими глазами, к чему может привести сильная стратегия
Подтверждения и несогласия с моей теорией стратегии
Данная статья, этот лонгрид я вынашивал 5+ лет, в тысячах часов стратегирования и разработки технологий.
И мне видится, что моё определение вполне претендует на истину, и посему, кроме умозрительных примеров я решил свериться с ИИ, попросив его подтвердить и покритиковать мою позицию с точки зрения уже признанных теорий.
И сначала - что мою позицию подтверждает:
1. Ричард Румельт в книге "Good Strategy/Bad Strategy" (2011)
Хорошая стратегия — это последовательность действий, которая опирается на основную идею, некий рычаг или инсайт, и направлена на преодоление ключевого вызова.
Румельт утверждает, что эффективная стратегия состоит из небольшого числа ключевых решений, которые вместе создают эффект рычага для достижения цели.
2. Роджер Мартин в "Playing to Win" (2013)
Стратегия — это интегрированный набор выборов, которые позволяют организации создать уникальную ценность.
Мартин подчеркивает, что стратегия — это не длинный список инициатив, а несколько взаимосвязанных выборов.
3. Майкл Портер в статье "What Is Strategy?" (1996):
Стратегия — это создание уникальной и ценной позиции, включающей отличный набор действий.
Портер говорит о важности нескольких ключевых решений, которые вместе создают уникальное позиционирование.
4. Джим Коллинз в "Good to Great" (2001) с концепцией "Концепция ежа":
Стратегия требует понимания пересечения трех кругов: в чем вы можете быть лучшими в мире, что движет вашим экономическим двигателем, и что вызывает вашу страсть.
Коллинз фокусируется на трех ключевых решениях/пониманиях.
5. А.Г. Лафли и Роджер Мартин в "Playing to Win"
Описывают стратегию как ответы на пять взаимосвязанных вопросов, что соответствует приведённому пониманию о нескольких ключевых решениях.
Критика и возражения
При этом, не совсем корректно было бы приводить только позитивную сторону, поэтому давайте приложим и критику.
Чтобы вы могли сформировать целостное суждение, учитывающее и критику и расхождения с моей позицией.
▎Авторы и теории, которые могут оспаривать мою версию:
1. Генри Минцберг с концепцией "возникающей стратегии" (emergent strategy):
Стратегия — это паттерн в потоке решений.
Минцберг считает, что стратегия часто формируется не через несколько преднамеренных решений, а через множество небольших решений, принимаемых со временем.
2. Гэри Хамел и К.К. Прахалад в "Competing for the Future" (1994):
Стратегия — это не только позиционирование, но и создание новых компетенций и рынков будущего.
Они подчеркивают долгосрочное развитие компетенций, а не несколько ключевых решений.
3. Ричард Д'Авени с теорией "гиперконкуренции":
В условиях быстро меняющейся среды стратегия должна быть постоянно адаптируемой.
Д'Авени утверждает, что в современной среде нельзя полагаться на несколько фиксированных решений.
4. Карл Вейк с концепцией "смыслообразования" (sensemaking):
Стратегия часто понимается ретроспективно, а не формируется проспективно.
Вейк считает, что стратегия часто является результатом осмысления прошлых действий, а не преднамеренных решений.
5. Ральф Стейси и теория сложности:
"Организации — это сложные адаптивные системы, где результаты возникают из множества взаимодействий, а не из нескольких решений сверху."
Вы ещё не уснули? :)
На курсах по философии, базово учёт двум вещам:
- Доказывать свою позицию
- Опровергать свои доказательства
И я этот принцип осваиваю на практике, ведя внутренние дискуссии (нет, это не шизофрения)), разбивая аргументы и разбивая разбития.
Со всеми вышеприведёнными критическими расхождениями я не согласен и хочу прокомментировать их, чтобы создать у вас совсем уже 5D картинку.
ИМХО-рассуждения
Конфликт взглядов моих и Минцберга, Хамела, Д’Авени и пр. лежит скорее в понимании самой природы планирования.
Я утверждаю, что сама природа планирования - превентивна, субъектна, это выражение АКТа. Господа же критики выражают позицию, где планирование - реактивно, что является логической ошибкой.
И давайте рассмотрим моё суждение через примеры.
Как мы с вами видим из примеров успешных стратегий, многие из них строились превентивно.
- Сингапур - Ли Кван Ю заранее принял ключевые решения и реализовывал их.
- Рэй Крок - аналогично.
- Hornby Railways явно знал, что нужно делать для успеха и с самого начала придерживался своей стратегии, и привёл компанию к успеху.
- Билли Бин с его бейсбольной командой - всё точно так же
При этом, стратегии провала, напротив, были скорее реактивными:
- Майк Тайсон - отказ от профессионального управления финансами
- Текстильная промышленность США - отказ от модернизации и попытки играть в ценовую борьбу, которую им навязали азиатские страны
- Брак Чарльза и Дианы - следование за внешними ожиданиями и отсутствие актора, субъектности
Для превентивной природы планирования требуется значительное усилие, требуется понимание природы явлений, понимание системы, в которой действует субъект. Но не токльо самой системы, но и свойств её элементов и связей между ними.
Потому что планирование и его концентрат - стратегия - априори действуют на ключевые элементы сегодня для получения желаемого результата завтра.
Как не каждый человек может стать хорошим танцором, художником, поваром, управленцем - так же и со стратегией.
Не каждый может стать стратегом, и ещё меньше людей способны освоить это ремесло на высоком уровне. Даже управленцы. Даже видные предприниматели. Не стратеги.
Для того, чтобы удерживать в голове всю систему с её элементами, свойствами и связями - и принимать решения о том, воздействию каких именно 2-3 элементов мы собираемся посвятить годы работы и миллионы денег - нужен особый склад ума и врождённые способности.
Поэтому люди, не имеющие таких способностей, как мне видится, склонны называть стратегию реактивной. Я же с ними не согласен.
Природа планирования - превентивна.
И стратегия - это комбинация из 2-3 решений, каждое из которых меняет нашу реальность в сторону цели.
Наше путешествие подходит к концу.
А вам, я надеюсь, было интересно и увлекательно, и после прочтения этого материала вы станете рассматривать свою жизнь, свой бизнес и любую стратегию через призму комбинации из 2-3 решений.
Осмыслите, а по какой стратегии вы живёте сейчас?
Какие 2-3 решения определяют вашу текущую реальность?
Найдя свою текущую стратегию, которая, возможно, реактивна, вы сможете построить новую - превентивную. Совершить всё задуманное и попасть в чью-нибудь статью, как Баффет или Ли Куан Ю. Чего я вам искренне желаю.
А я удаляюсь готовить материал о том, от чего зависит «сила» этих самых комбинаций, и, как следствие, как их, эти комбинации находить. Есть пара задумок на этот счёт.
Титры
Подпишитесь на канал Лайфхаки Стратсессий, если хотите видеть больше глубокого материала про консалтинг и стратсессии от меня и моей команды:
И заходите на сайт http://создать-стратегию.рф , если хотите стратегическую сессию от меня
И на сайт Стратегической Артели стратсессии.рф, если хотите стратсессию от моих учеников, которые работают по той же технологии.
С большой любовью и страстью к философии и технологиям, ваш Артур Миргаязов. Апрель, 2025 год.