Почему не покупают подписку в ваш клуб (и как исправить ситуацию)
Вы запустили клуб по подписке, вложили в него время, душу, лучшие материалы, но люди не спешат оформлять подписку. Почему т��к происходит?
Меня зовут Сергей Харьков, я — амбассадор клубной и подписной модели в России и странах СНГ.
Сегодня я разберу главные ошибки при продаже клубов по подписке и способы их исправить.
Люди не понимают, за что они платят
Проблема:
Если подписчики не видят чёткой ценности клуба, они просто пролистывают предложение. Важно не только сказать, что в клубе есть «уникальные материалы», «полезные разборы» или «экспертная поддержка», но и показать, как именно контент внутри клуба решит их проблемы.
Как исправить:
- Чётко сформулируйте, что именно получает подписчик: сколько материалов в месяц, какие форматы, чем это полезно.
- Объясните, какие конкретные проблемы решает клуб.
- Покажите реальные результаты участников, добавьте кейсы и примеры.
Нет срочности и мотивации купить прямо сейчас
Проблема:
Человек может заинтересоваться вашим клубом, но отложить покупку. А потом просто забыть.
Как исправить:
- Добавьте ограничение по времени: скидка или бонус при вступлении до определённой даты.
- Используйте «окно продаж», когда двери в клуб открыты несколько дней: например, приём в клуб открыт только раз в месяц или раз в несколько месяцев.
Цена кажется высокой (или неподходящей)
Проблема:
Если подписка кажется слишком дорогой, человек её не купит. Но если цена слишком низкая, это тоже может насторожить — вдруг контент некачественный?
Как исправить:
- Используйте конкретные формулы для расчёта цены подписки. Об этом подробнее рассказывал в этой статье.
- Используйте пробный период. Дайте возможность будущему участнику попробовать клуб за небольшую сумму. Про демодоступ подробнее здесь.
Слабый контент в открытых материалах
Проблема:
Если бесплатный контент не вызывает восторга, то и подписку никто покупать не будет.
Как исправить:
- Делайте сильные бесплатные посты, чтобы у людей возникало желание получить ещё больше в клубе.
- Покажите фрагменты закрытого контента, чтобы подписчики понимали, что внутри.
- Сравните открытую и закрытую информацию. Например, покажите в бесплатном доступе — обзор темы, а в клубе — детальный разбор и примеры.
Низкое доверие к клубу и автору
Проблема:
Люди не покупают подписку у тех, кого плохо знают или кому не доверяют.
Как исправить:
- Регулярно появляйтесь в контенте: показывайте себя, свою экспертность, транслируйте свои взгляды.
- Добавьте социальные доказательства: отзывы, кейсы участников, скриншоты результатов.
- Общайтесь с подписчиками: отвечайте на вопросы, обсуждайте важные темы, создавайте личный контакт.
Нет простого и понятного пути к покупке
Проблема:
Если человеку нужно продираться через сложные инструкции, искать ссылку или вводить кучу данных, он просто уйдёт.
Как исправить:
- Минимизируйте количество шагов: один клик — и подписка оформлена.
- Сделайте кнопку покупки максимально заметной.
- Добавьте несколько способов оплаты, чтобы подписчикам было удобно.
Люди не видят себя среди подписчиков клуба
Проблема:
Если потенциальные участники не чувствуют, что клуб создан именно для них, они не купят подписку.
Как исправить:
- Опишите, для кого этот клуб;
- Публикуйте истории участников, чтобы потенциальные подписчики могли узнать себя в них;
- Создавайте контент на языке аудитории, чтобы они понимали, что этот клуб — их пространство.
Люди не покупают подписку, если:
- Не понимают ценности клуба.
- Не чувствуют срочности.
- Считают цену неподходящей.
- Не доверяют автору.
- Не видят понятного пути к покупке.
Исправьте эти ошибки — и подписчиков станет больше! Если вы хотите запустить клуб или без проблем после запуска его масштабировать, то важно выбрать правильную нишу. Об этом рассказываю на закрытом мастер-классе. За два часа я постараюсь показать успешные клубы в разных нишах, а также дам пошаговую схему запуска клуба по подписке.