P.S. вернули баллы, после того как тут написал. Видимо ещё дорожат репутацией. Если бы долбал просто через поддержку, то послылали бы и дальше.
Решил проверить начисление кэшбэка и как оказалось за одну и ту же операцию, в одном месяце, с одним и тем же MCC банк использует разные правила начисления кэшбэка.