6 ошибок при проведении вебинара и как их избежать
Планируете провести вебинар? Отлично! Но даже у опытных спикеров случаются ошибки, которые могут испортить впечатление у зрителей и снизить вовлечённость. В этой статье разберём 6 самых распространённых ошибок при проведении вебинаров и расскажем, как их избежать.
Ошибка №1: Неверная настройка платформы
Одна из самых частых проблем — неподготовленность вебинарной комнаты. Если ожидается большой поток участников, важно заранее проверить лимиты вашей платформы.
Что делать?
- Если вебинар проходит в GetCourse, уточните, сколько человек может участвовать в трансляции. Платформа поддерживает до 20 000 участников, но для больших мероприятий может потребоваться расширение комнаты. Договоритесь с техподдержкой заранее, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
- Если используете Bizon365, рассчитайте примерное количество участников и заранее пополните баланс, чтобы трансляция не прервалась из-за нехватки средств.
Ошибка №2: Нестабильный интернет
Плохая связь может испортить любой вебинар: зависания, задержки и прерывания превращают трансляцию в хаос.
Как избежать?
- Проверьте скорость интернета перед началом вебинара (не менее 25 Мбит/сек на загрузку).
- Держите под рукой резервный источник связи, например, мобильный интернет.
Ошибка №3: Плохое качество звука или видео
Даже если у вас крутой контент, плохой звук и размытая картинка могут оттолкнуть участников.
Что делать?
- Используйте внешнюю камеру и микрофон. Встроенные устройства ноутбука редко обеспечивают хорошее качество.
- Проверьте освещение. Слабый свет сделает изображение тёмным и некачественным.
- Перед началом вебинара сделайте тестовую запись и убедитесь, что звук чистый, без эха и посторонних шумов.
Ошибка №4: Ошибки в демонстрации экрана
Часто спикер сталкивается с проблемами во время показа презентации: слайды обрезаны, текст выходит за границы экрана, переключение между окнами занимает слишком много времени.
Как избежать?
- Проверьте, подходит ли формат слайдов под вебинарную платформу. Например, 16:9 для большинства сервисов.
- Откройте все нужные вкладки заранее, чтобы не тратить время на поиск.
- Сделайте пробный прогон вебинара, чтобы убедиться, что всё работает плавно.
Ошибка №5: Проблемы с авторизацией участников
Бывает, что участники не могут войти в вебинарную комнату, потому что ввели неверный e-mail или не зарегистрировались заранее.
Как предотвратить?
- Если вебинар доступен только для зарегистрированных пользователей, настройте автоматическое перенаправление на страницу авторизации.
- Проверьте корректность ссылок, отправленных участникам, и настройте уведомления с напоминанием перед началом трансляции. Интеграция сервиса рассылок с Vakas-tools поможет автоматизировать процесс: уведомления будут отправляться в нужное время, в зависимости от даты регистрации пользователя. Вы сможете сформировать цепочку напоминаний, до/после, после заказа и др..
Ошибка №6: Запуск без тестовой трансляции
Самая критичная ошибка — не провести тест перед вебинаром. Даже если у вас всё настроено, может возникнуть неожиданный сбой.
Как избежать?
- Сделайте пробную трансляцию за 30-60 минут до вебинара.
- Проверьте камеру, микрофон, интернет, переключение слайдов и связь с модератором.
Заключение
Теперь вы знаете, какие ошибки чаще всего допускают при проведении вебинаров и как их избежать. Подготовьтесь заранее, сделайте тестовые проверки, и ваше мероприятие пройдёт без технических накладок.